數(shù)字營銷行業(yè),每天都在以裂變的速度接受著新一輪行業(yè)浪潮的沖擊與顛覆,產(chǎn)業(yè)“ 老大” 如果不會革自己的命,那么,總有一天就會被別人革命。
移動廣告服務(wù)商點入移動大力發(fā)展精準(zhǔn)營銷、自媒體、社會化營銷、游戲發(fā)行業(yè)務(wù),多領(lǐng)域持續(xù)開疆拓土。自2016 年下半年,從“ 優(yōu)化增效” 到培養(yǎng)“ 歸屬感” ,再到加碼“ 員工福利” ;從“ 認(rèn)知” 企業(yè)文化到“ 實踐” 企業(yè)文化,點入用自身的成功案例證實了人才和團隊的核心價值, 而這一系列的成果與點入移動總經(jīng)理李勇的領(lǐng)導(dǎo)能力與個人魅力不可分割。

圖為點入移動總經(jīng)理李勇
為此,《廣告人》雜志記者深入探訪點入總部,采訪到點入移動總經(jīng)理李勇,與他一同探討團隊的管理之道,聆聽他的企業(yè)經(jīng)營智慧和獨到的營銷創(chuàng)新理念、精神。
團隊也是生活,協(xié)作的前提是快樂。
踏進點入團隊所在的辦公園區(qū),首先感受到的不是印象中互聯(lián)網(wǎng)公司常有的未來感和人流攢動,而是一種曲徑通幽處的心曠神怡。映著朝陽,讓人仿佛暫時忘卻了一切繁雜紛擾。
“ 這很符合我的工作哲學(xué)” 點入移動總經(jīng)理李勇說, “ 我們需要會生活的人。公司倡導(dǎo)認(rèn)真生活、快樂工作。工作壓力大、不開心,是不可能有創(chuàng)新的,輕松的工作環(huán)境很有必要。 ”
優(yōu)化配置,實質(zhì)是增效。
在探訪點入之前,我是帶著一種疑惑的,為什么點入在進行多元化業(yè)務(wù)建設(shè),急需各種人才的時候,卻提出了“ 優(yōu)化增效” ?李勇聽聞卻反問到, “ 人多一定力量大么?,我認(rèn)為這在一個需要體現(xiàn)戰(zhàn)斗力的團隊中并不適用。 ”
“ 其實, 2016 年上半年以及之前的一段時間,我們陸續(xù)吸納了一些人才,但之后發(fā)現(xiàn),團隊的整體效能卻并沒有按比例提升,但是在實行人員結(jié)構(gòu)優(yōu)化調(diào)整后,整體效能提升了近30% 。我所提到的優(yōu)化調(diào)整指的是依據(jù)客戶服務(wù)需求和高品質(zhì)流程而建立的實戰(zhàn)型小分隊,流程簡便,制度清晰,人盡其能,還有員工自己合理的空間,高效工作,快樂工作。 ” 李勇說。
“ 團隊質(zhì)量很重要,專業(yè)性、人員分配的合理性、部門之間的協(xié)調(diào)性、目標(biāo)的一致性、執(zhí)行效率等等,并不是絕對數(shù)量的問題。 ” 李勇補充道。
大運營體系
前不久,點入團隊統(tǒng)籌完成了“ 點入大運營體系” ,充分整合國內(nèi)運營、市場、媒介、渠道、策略、創(chuàng)意多個部門,強調(diào)高效協(xié)同,合理資源配置,力求團隊跑起來,意識跑起來,資源跑起來,業(yè)務(wù)跑起來。
李勇稱,這是在經(jīng)歷了對銷售市場、技術(shù)、產(chǎn)品的深挖之后,點入團隊架構(gòu)的一次重大調(diào)整,強調(diào)以運營為核心,提升服務(wù)效能,滿足廣告主“ 全案性、精準(zhǔn)性、縱深化” 的服務(wù)需求。
一種奇特的凝聚力
我們所處的這個時代,內(nèi)外部環(huán)境都是日益復(fù)雜多變的,團隊唯有集合群體智慧,才能做出最佳的決策方案。點入是一個員工平均年齡不到30 歲的企業(yè),如何讓年輕伙伴們可以在不受拘束的環(huán)境下盡情發(fā)揮所長,讓不同背景、經(jīng)驗和知識的員工融合發(fā)揮最大價值,這是點入團隊最重視的事情之一。
“ 一個團隊,制度是必要的,但制度做不到的事,凝聚力卻可以輕松解決。 ” 李勇認(rèn)為, “ 不同背景的人在思考和解決問題的思路上會有很大差異,而這種廣泛的差異性,因為團隊的凝聚力,反而會使團隊做決策時考慮更全面、細(xì)致,提高決策的準(zhǔn)確性。 ”
毋庸置疑,團隊凝聚力的形成,文化建設(shè)是關(guān)鍵,但在周遭環(huán)境中,真正理解文化建設(shè)和實施文化戰(zhàn)略的企業(yè)并不多,而點入就是其中之一。
從李勇的言談中,可以窺見點入文化建設(shè)的一二,簡單用這樣的幾個詞語來概括:寬容,培養(yǎng),人文關(guān)懷、歸屬感。
水至清則無魚,人至察則無徒。
“ 團隊從另一種意義上是一個大的家庭,點入鼓勵開放溝通,明確合適的角色分工,給予培養(yǎng)提升的機會,也容忍張揚的個性,實際上那些有棱有角的人,那些說話很沖的人,那些有‘ 臭毛病’ 的人,我們也可以讓他們發(fā)揮最大的價值。 ” 李勇表示。
平衡現(xiàn)在,準(zhǔn)備未來
有行業(yè)人士曾指出:點入是移動廣告營銷行業(yè)一個名副其實的大贏家,憑借多元化核心業(yè)務(wù)的布局,客戶服務(wù)實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富、運營中樞穩(wěn)定、市場份額持續(xù)領(lǐng)先。
面對風(fēng)云不斷變幻的互聯(lián)網(wǎng)時代,這樣一個務(wù)實、有內(nèi)涵的團隊在5 年的時間里披荊斬棘,不斷突破創(chuàng)新,鑄就了數(shù)字營銷行業(yè)的領(lǐng)軍者形象。尤其在加入久其數(shù)字傳播大家庭之后,進一步增進了在大數(shù)據(jù)、技術(shù)、資源、市場等多方面的統(tǒng)治力。
然而,發(fā)展背后,團隊的制度管理、流程梳理、價值觀建設(shè)問題,也一再面臨著新的挑戰(zhàn)。
對于未來,李勇信心十足,“ 我們始終在不斷的優(yōu)化管理流程,創(chuàng)新、升級管理模式,提升內(nèi)部組織效率,針對不同生命周期的項目采用不同的管理方式;確定吸引優(yōu)秀人才的機制;采用靈活的決策機制,既可以平衡現(xiàn)階段的增長需要,也不忘準(zhǔn)備未來的增長態(tài)勢。 ”
當(dāng)然,不論是個人還是一個團隊/ 企業(yè),我們需要榜樣的力量,李勇常說,華為給了他很多啟示,華為的文化、華為的思想、華為的人力資源管理、華為的內(nèi)部訓(xùn)練與激勵法則、華為的執(zhí)行力等等。
“ 瞬息萬變的時代,我們需要學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)行業(yè)的新方向、新思路,學(xué)習(xí)像華為一樣的企業(yè)智慧,學(xué)習(xí)如何認(rèn)知自己,但我們不能盲目的學(xué),要因地制宜,要走自己的特色。 ” 李勇解釋道。
點入移動是久其數(shù)字傳播旗下的核心成員,集合精準(zhǔn)廣告、渠道代理、游戲發(fā)行、社會化營銷等業(yè)務(wù)的移動廣告大數(shù)據(jù)營銷平臺,為互聯(lián)網(wǎng)巨頭、旅游品牌、品牌電商、明星手游及互聯(lián)網(wǎng)新銳企業(yè)提供移動精準(zhǔn)營銷服務(wù)。