黑洞效應(yīng)就是一種自我強(qiáng)化效應(yīng),當(dāng)一個(gè)企業(yè)達(dá)到一定的規(guī)模之后,也會(huì)像一個(gè)黑洞一樣產(chǎn)生非常強(qiáng)的吞噬和自我復(fù)制能力,把它勢(shì)力所及的大量資源吸引過(guò)去,而這些資源使得企業(yè)更加強(qiáng)大,形成一個(gè)正向加速循環(huán)的旋渦。
沃爾瑪已經(jīng)開(kāi)始具有了這樣的特征:沃爾瑪本身的銷售能力特別強(qiáng),所以供應(yīng)商如果要在世界市場(chǎng)上擴(kuò)大銷量,就避不開(kāi)沃爾瑪,只能作為沃爾瑪?shù)墓⿷?yīng)商;而隨著加入企業(yè)的增加,沃爾瑪對(duì)零售終端的影響就更強(qiáng),就會(huì)有更多的供應(yīng)商不得不進(jìn)入沃爾瑪?shù)捏w系,沃爾瑪某種程度上成為了供應(yīng)商深陷其中的“沃爾瑪之繭”。
組織內(nèi)部也有可能出現(xiàn)“黑洞現(xiàn)象”:有些風(fēng)氣或者說(shuō)腐化現(xiàn)象一旦超過(guò)了一個(gè)臨界點(diǎn),就會(huì)像一個(gè)惡性腫瘤一樣開(kāi)始快速腐化周圍的肌體,并且隨著規(guī)模的擴(kuò)大,腐化能力也在快速地增強(qiáng)。很多企業(yè)變質(zhì)到一定程度之后,就很難依靠自我的力量來(lái)打破這種惡性循環(huán)。治理這樣的企業(yè),往往需要非常強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)或者借助外部的力量才能扭轉(zhuǎn)不斷惡化的形勢(shì)。
所以,企業(yè)需要時(shí)時(shí)監(jiān)控企業(yè)內(nèi)部可能出現(xiàn)的不好苗頭,在萌芽狀態(tài)就盡快消滅,因?yàn)檫@時(shí)付出的代價(jià)最小,也最容易消滅。當(dāng)然,困難的是發(fā)現(xiàn)哪些苗頭可能惡化為一個(gè)吞噬企業(yè)生命的“黑洞”。如果等到敗象已成再去施救,恐怕付出的不是企業(yè)的破產(chǎn),就是傷筋動(dòng)骨的“大手術(shù)”。