在傳統(tǒng)留學(xué)服務(wù)行業(yè)日趨飽和,漸顯疲態(tài),新一代留學(xué)生對服務(wù)要求更高更細(xì)的今天,似乎互聯(lián)網(wǎng)的神奇還沒有與留學(xué)行業(yè)“相加”出更妙的效果。

　　2月18日,專注法國留學(xué)服務(wù)的51Bonjour笨豬網(wǎng)橫空出世,它的前身是Edufrance法國學(xué)校聯(lián)盟。該網(wǎng)站聲稱,利用互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢,進(jìn)行在線留學(xué)定制服務(wù),最大化實(shí)現(xiàn)信息透明,能有效解決部分留學(xué)服務(wù)的痛點(diǎn)。

　　■新快報(bào)記者 李楊

　　現(xiàn)狀 留學(xué)法國面臨幾大痛點(diǎn)

　　笨豬網(wǎng)創(chuàng)始人楊李欣高中畢業(yè)即赴法國留學(xué),先后畢業(yè)于巴黎七大、巴黎五大,獲得商科碩士,在法國學(xué)習(xí)和工作了7年。對于留學(xué)法國,他告訴新快報(bào)記者,比起在國內(nèi)大熱的美英加澳,留法目前仍然面臨著幾大痛點(diǎn):

　　●留法行業(yè)整體落后于其他國家

　　從大局勢來看,楊李欣坦言,法國留學(xué)發(fā)展到今天,依然落后于整體留學(xué)行業(yè)發(fā)展。在目前的絕大多數(shù)留學(xué)服務(wù)機(jī)構(gòu),歐洲都不是公司的主營業(yè)務(wù),比起至少占一半以上業(yè)務(wù)、部門細(xì)分至各個(gè)環(huán)節(jié),且收費(fèi)高昂的美國留學(xué),法國留學(xué)平均只占10%-20%。

　　“許多公司沒有純粹的‘法國業(yè)務(wù)部’,大多只是‘歐亞顧問’一人身兼幾個(gè)歐亞小業(yè)務(wù)國家。并且,法國留學(xué)顧問平均從業(yè)時(shí)間短,顧問整體專業(yè)水平偏低。”

　　這是因?yàn)?法國留學(xué)價(jià)格低廉,公立院校學(xué)費(fèi)全免,留學(xué)行業(yè)如果沒有高額的院校招生傭金做支持,非美國業(yè)務(wù)單拼服務(wù)費(fèi)幾乎難以為繼。

　　●留法門檻高,信息匱乏不透明

　　其次,由于法語普及面遠(yuǎn)不及英語,導(dǎo)致法國院校、專業(yè)的信息相對貧乏,難于查找。“很多學(xué)校的介紹都只有法語,而且同一個(gè)專業(yè),甚至有不同法語名稱表示;上網(wǎng)搜索,除了大而統(tǒng)的介紹就是廣告。總之,對于希望留法的中國學(xué)生來說,缺乏完整的法國院校數(shù)據(jù)庫和真實(shí)的留學(xué)信息。”

　　楊李欣表示,比起英語,法語的門檻更高,僅學(xué)習(xí)500學(xué)時(shí)就要求達(dá)到對話流利自如的水平,面簽簽證要求高。而對于去讀法語預(yù)科的同學(xué)來講,一年后的專業(yè)升學(xué)更面臨著挑戰(zhàn)。

　　●收費(fèi)不靈活,大多只能做全套

　　此外,有不少學(xué)生反映,自己程度不錯(cuò),只希望中介提供簽證或培訓(xùn)等部分指導(dǎo)。但很多機(jī)構(gòu)表示不接受“拆分”服務(wù),簽一個(gè)學(xué)生就簽“全套”,力爭從語言培訓(xùn)、院校申請、方案指導(dǎo)、簽證服務(wù)等“一條龍”拿下,以收取套餐費(fèi)用、會(huì)員費(fèi)用等。

　　現(xiàn)在的留學(xué)群體,學(xué)生和家長已經(jīng)比過去更有想法,根據(jù)自己的實(shí)際情況,更愿意DIY自由挑選組合服務(wù),不喜歡被“綁架”。帶有強(qiáng)制推銷性質(zhì)的中介服務(wù)難令其滿意。

　　嘗試 服務(wù)升級(jí),在線定制留學(xué)平臺(tái)力求打造最大最全數(shù)據(jù)庫

　　作為法國留學(xué)生和留法教育工作者,楊李欣認(rèn)為,在互聯(lián)網(wǎng)高度發(fā)達(dá)的今天,要解決行業(yè)痛點(diǎn),需要一個(gè)專注于垂直領(lǐng)域的、專業(yè)的、能夠自由選擇留學(xué)拆分服務(wù)的、有真實(shí)的過來人提供一手信息的、整個(gè)過程清晰透明的在線留學(xué)服務(wù)平臺(tái)。“我希望建立一個(gè)最大最全的留法數(shù)據(jù)庫,讓學(xué)生不再有信息障礙。”

　　●法國院校專業(yè)庫一網(wǎng)打盡

　　在新上線的笨豬網(wǎng)主頁上,記者看到,在院校庫中,匯集了公立大學(xué)、高等商學(xué)院、美術(shù)學(xué)院、工程師學(xué)校、音樂學(xué)院、藝術(shù)類學(xué)校等幾乎全部類別的法國院校信息。其亮點(diǎn)在于,除了學(xué)校的排名、地理位置、官方網(wǎng)站等基本信息外,學(xué)校的各專業(yè)介紹,包括課程設(shè)置、時(shí)長、學(xué)費(fèi)、錄取要求、就業(yè)方向等全都清晰列出,一定程度上免除了學(xué)生四處搜尋散亂信息的煩惱。

　　●在線查看申請流程

　　在笨豬網(wǎng)上,用戶還可以隨時(shí)查看自己申請?jiān)盒５倪^程。只要嚴(yán)謹(jǐn)透明,能夠在個(gè)人賬號(hào)系統(tǒng)中實(shí)時(shí)掌控自己的申請進(jìn)度,比依賴顧問人工反饋信息更讓人放心。“這也打開了服務(wù)覆蓋度,為異地用戶提高了透明度和方便度。”

　　其實(shí),據(jù)記者觀察,申請流程在線化、透明化,已不是第一次出現(xiàn)。去年攪動(dòng)整個(gè)留學(xué)市場的順順留學(xué),就曾承諾采取全透明在線查看申請進(jìn)度的方式,減少人力成本;再早些時(shí)候,當(dāng)時(shí)的IDP留學(xué)也針對留學(xué)澳大利亞推出過CACOS系統(tǒng)(現(xiàn)名易申網(wǎng)),主打自助留學(xué)。這說明申請環(huán)節(jié)的透明化已成為趨勢。

　　●DIY留學(xué)可拆分定制

　　楊李欣告訴記者,笨豬網(wǎng)的主打服務(wù)是學(xué)生能自由選擇搭配院校申請、預(yù)簽證辦理、簽證辦理、境內(nèi)服務(wù)和境外服務(wù)等項(xiàng)目,各取所需進(jìn)行定制,“服務(wù)費(fèi)用會(huì)比傳統(tǒng)中介低20%左右。”

　　如果能引導(dǎo)更多學(xué)生學(xué)會(huì)了解自己的實(shí)際程度,分析自己的實(shí)際需求,這項(xiàng)服務(wù)的益處將更加凸顯。

　　●學(xué)長學(xué)姐和院校代表入駐交流社區(qū)

　　此外,在法國各校在讀或畢業(yè)的學(xué)長學(xué)姐入駐問答社區(qū),提供第一手信息,是笨豬網(wǎng)的一大愿景和特色。許多國內(nèi)學(xué)生苦于獲取不到自己關(guān)心的具體信息,楊李欣表示,他們采取邀請以前送出去的學(xué)生,同時(shí)招募在法就讀學(xué)生的方式,來創(chuàng)立一個(gè)真實(shí)的社群,任何關(guān)于法國學(xué)校、專業(yè)、就業(yè)、生活的具體問題都可以交流。

　　而各法國院校招生代表加入問答,也讓留法信息更客觀,更人性。

　　楊李欣認(rèn)為,如今國內(nèi)的留學(xué)行業(yè)已逐漸乏力。英美澳加留學(xué)業(yè)務(wù)已過了高速增長的時(shí)期,趨于飽和,各機(jī)構(gòu)紛紛往游學(xué)、語言培訓(xùn)、海外公寓等方向?qū)ふ倚略鲩L點(diǎn)。“我們很清晰自己的路在哪。在歐亞小國留學(xué)領(lǐng)域,我們希望成為那頭獨(dú)角獸。”