文/交廣企業管理咨詢公司首席專家譚小芳

前言：

企業獲得成功的方法很多。堅持以客戶為導向、超凡的市場戰略、熱情的員工隊伍，這些都是影響企業獲得成功的因素。而領導力是成功企業必須關注的，因為領導力是驅動其他因素的核心所在。
企業要獲得持續發展，就必須同時擁有忠誠的客戶和熱情的員工，這樣才能取得長期發展的機會。

著名企管專家譚小芳老師表示成功企業區別于其他普通水平企業的特質就是，這些企業里的領導者同時關注兩方面的要旨：結果和人。在這里企業內，領導者不僅以財務表現來衡量成敗，同時也衡量人的因素——客戶和員工。

怎樣當好一個高層領導呢？這似乎是一個很復雜的問題，但事實上，只要你抓好幾個關鍵點，就可以輕松地在做好管理的同時也安排好自己的生活。身居高位的領導，面對的是大問題，掌控的是大局面，必須有大胸懷、大眼光、大智慧。能見人所不能見，想人所不能想。看問題高屋建瓴，直指核心，作決策平衡得失，抓大放小。能引領方向，沖鋒陷陣，也能洞若觀火，置身事外。

按照德魯克的管理思想，企業內部管理一般都概括地分為高、中、低三個層級。這三個層級就形成組織的金字塔。在這個金字塔中，基層因為位低職微，只需要“把事做好做正確”，而作為管理監督的主體，中層需要指導約束下屬“正確地做事”，而高層則需要決定“做正確的事”，需要設定目標和方向，并且營造文化去激勵下屬追求共同的價值和成就。

著名領導力訓練專家譚小芳認為，在企業管理實踐中，我們卻經常看到很多基層們都不愿“把事做好做到位”，都是“簡單錯誤常常犯”，中層們也無法“把事管好管到位”，于是，高層們除了謾罵之外，就只能剩下親歷親為去救火的份了，這就是企業混亂的根源。

一個公司之所以成功，是因為他們擁有優秀的領導者，這些領導者能夠促進公司各級領導者的發展。一個企業是否成功的最終測試標準，不是它今天能否取勝，而是看它明天，還有以后能不能持續獲勝。因此，一個領導者的最終測試標準，不是看他是否做出英明的決策和果斷的行為，而是看他是否教導人，使他們成為優秀的領導者，即便在他離開的時候，公司也能繼續成功。

成功的組織和領導人的一個關鍵能力就是創造領導者。那么，作為一個成功的領導者從教導能力上必須具有哪些能力呢？

1、高瞻。登高才能望遠。

2、果斷。成敗往往在瞬間決定。

3、自信。成功的力量源于自身。

4、善緣。沒有朋友就沒有世界。

5、忠厚。踏實和忠誠是人生的信用卡。

6、靠譜。被人信任是一種美德和幸福。

7、賢達。心胸開闊才能讓天地了然于胸。

8、勤奮。登攀之歌往往以汗水作音符譜就。

在領導修煉當中，在基層是練手，你把手練結實之后，到中層練你的腦，到高層主要是練你的心。所以，在這個過程中我們會看到對于這種領導的理解，領導的詮釋，很多人都缺乏一個外在的聲音告訴他你這個時候應練什么，你應該怎么練。

未來是領導者的時代，而非管理者的時代。它并不是天生的，而是后天造就的；領導者是自己成長起來的，而不是人為制造出來的。最后，希望每一位領導者都能重視自己、提高自己！

如今，企業面臨的各種挑戰非常復雜，以至于個人或單個組織已經很難解決。要想得到一個長期有效的解決方案，不僅需要組織內部的協調，還需要組織與顧客、供應商、甚至競爭對手之間的協作。衡量21世紀商業領袖的最終標準是其能否創造卓越的績效。

在當今的商業社會，只要一個組織的大多數員工團結一致、授權充份、相互協作，其績效一定可以超越那些等級森嚴的組織。習慣于發號施令的領導者也許能實現短期的績效目標，但只有具備協作領導力的領導者才能激勵整個組織將卓越貫穿于始終！

成功的領導者需要不斷領悟經營之道，要思考如何修煉自己，如何去駕馭各種復雜情形。這是一個痛苦而漫長的過程，也是一個挑戰自我超越自我的輝煌過程。作為領導者，若想使工作成效最大化，就要同時設立結果和關系兩方面因素的高指標。假如領導者呵護員工，然后員工同樣去呵護客戶，那么盈利和財務表現必將跟隨而至。這是經過驗證的規則，成功將在結果和關系上雙雙體現出來。

總之，做人難，做領導更難，做成功的領導最難，成功的領導是創造培養領導一個優秀的團隊，優秀的領導，不是自身有多優秀，而是自己所領導的團隊的優秀程度，優秀的領導不是指手畫腳直接指揮下屬，而是創造一個和諧向上的氛圍去領導團隊，譚老師希望所有的領導者都能成為一個成功的領導者。