特色學(xué)校的建設(shè)、教育品牌學(xué)校的打造不是一蹴而就的,需要一個比較長的周期。在這個過程中,精心策劃、精心包裝,注重學(xué)校公眾形象的塑造,是其中的一個重要內(nèi)容。
形象是指一社會組織及其行為通過傳播在公眾心目中所確立的綜合印象,即公眾對一個社會組織的全部看法和總體評價;學(xué)校形象,則是學(xué)校的表現(xiàn)和特征在社會公眾心目中的反映,是社會公眾對學(xué)校的總體評價。從學(xué)校自身分析,學(xué)校形象的構(gòu)成要素包括學(xué)校內(nèi)在的和外顯的精神文化。內(nèi)在因素主要包括學(xué)校的教育質(zhì)量、校風、學(xué)風、校園精神、管理水平等,顯性的因素則重要包括校園環(huán)境、校園文化等。從公眾評價的角度分析,學(xué)校形象要素包括學(xué)校的知名度和美譽度兩個方面。知名度指一所學(xué)校為公眾所知曉、了解的程度,它是衡量學(xué)校形象的量的指標;美譽度學(xué)校獲得公眾信任、贊許的程度,它是衡量學(xué)校形象的質(zhì)的指標。
“要逼人說你好,唯一的方法是多作好事。”(伏爾泰)塑造良好的學(xué)校形象最重要的是練好“內(nèi)功”,換言之,就是要著重提高學(xué)校的教育質(zhì)量。但是僅僅練好“內(nèi)功”是不夠的,還要引進市場營銷的理念和策略,向世人展示學(xué)校良好的公眾形象。
首先,建設(shè)特色校園文化。校園文化建設(shè)的內(nèi)涵十分豐富,既包括校園的物理環(huán)境(如校容校貌)構(gòu)成的物質(zhì)文化,也包括由校風、教風、學(xué)風等構(gòu)成的精神文化。這兩種文化的表現(xiàn)方式,可以是顯性的,也可以是隱性的。都能對師生產(chǎn)心理和行為產(chǎn)生一定的影響,也是建設(shè)學(xué)校特色,打造學(xué)校教育(校園文化)品牌的一項重要內(nèi)容。因此,要注重校園文化建設(shè),對校園文化作出統(tǒng)一的部署,整體優(yōu)化學(xué)校的校園環(huán)境,使學(xué)校能體現(xiàn)出自己的特色目標、品牌的特點和優(yōu)勢。無論是建筑、雕塑、標牌、墻飾,還是口號、規(guī)章制度等,都要充分體現(xiàn)學(xué)校的特色方向、辦學(xué)理念,使它成為師生的心理行為及推動力,也使每一位來訪者感受到濃郁的特色(品牌)氛圍。
其次,溝通家長和生活大致。教育是一個系統(tǒng)工程,需要社會各界的廣泛參與和支持,學(xué)校特色的建設(shè)、教育(校園文化)品牌的打造,同樣需要社會各界以及學(xué)生家長的支持和參與。可以通過創(chuàng)辦家教學(xué)校、編印家教刊物、召開家長會議、學(xué)校網(wǎng)站、青年志愿者服務(wù)等形式,向家長、社會廣泛宣傳學(xué)校的特色建設(shè)、品牌打造的方向、目標和階段性進展,征詢他們的意見和建議,讓社會、家長理解辦學(xué)有特色、學(xué)生有特長的重要意義,也取得他們在精神上、物質(zhì)上的支持,同時便于在家長和社區(qū)樹立起學(xué)校良好的形象。
第三,自我提煉與升華。在特色建設(shè)、品牌打造的過程中,無論是成功還是挫折,抑或是失敗,總有一定的經(jīng)驗教訓(xùn)。我們要在現(xiàn)代教育理論的指導(dǎo)下,對這些經(jīng)驗教訓(xùn)作理性的分析和概括,提煉并升華為規(guī)律,并撰寫成論文,投寄有關(guān)刊物。不管是經(jīng)驗還是教訓(xùn),都能給他人以啟發(fā),同時也的對學(xué)習的宣傳,在社會上確立自己的特色(品牌)形象。
第四,注重形象的傳播。商業(yè)界十分注重品牌產(chǎn)品的宣傳,特別是注重廣告,特色學(xué)校的建設(shè)、品牌學(xué)校的打造,也要注意形象的傳播。一是注重媒體宣傳。既要注重在省、全國級的刊物上的宣傳,也要注重在本地的有關(guān)媒介上的宣傳。二是充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)。要加強學(xué)校網(wǎng)站的建設(shè),把網(wǎng)站建成學(xué)校的信息中心、教師的研究中心、教學(xué)的資源中心、學(xué)生的學(xué)習中心,不僅吸引本校師生經(jīng)常看學(xué)校的網(wǎng)站,也吸引本地乃至全國各地的人們關(guān)注,通過網(wǎng)站在人們面前塑造了良好的形象。三是注重師生形象的塑造。教師和學(xué)生是學(xué)校形象的代言人,因此,要重視師生的形象塑造和行為引導(dǎo),要求老師以敬業(yè)、樂業(yè)、專業(yè)的職業(yè)形象,學(xué)生以遵守公德、團結(jié)樂群的學(xué)生形象,在世人面前樹立起學(xué)校的良好形象。
當然,學(xué)校形象塑造的途徑是多方面的,需要我們管理者精心地策劃和運作。