我們常常會同時看到兩種景象：教育技術研究人員沉浸于新興的技術和廣泛的研究亢奮中，與此同時，廣大的學科教師掙扎于對教育技術的變幻莫測和用處的困惑之中。

　　任何不加深思熟慮就匆忙地將新潮的技術應用于教學的舉動，都更有可能帶我們走入另一輪驚喜—期待—失望的循環。

　　裝備的先進水平和更新程度，與人員質量和政策保障等配套之間的鴻溝卻很難在短時間內填平。

　　沒有學科教師參與的教育技術研究和實踐的效果是有限的。技術發展得越迅速，我們越是需要能有效使用這些技術的教師，好的教師永遠稀缺。

　　20世紀80年代以來，大多數人對技術給教育所帶來的正面效果可能過于樂觀；但盡管個人計算機和網絡的普及已經成為現實，我們卻并沒有看見期待中的根本性的教育變革。如今，一方面是云平臺、MOOCs、大數據等的出現讓人們進入到新一輪的樂觀高漲期；但另一方面，也有人開始反思技術除了能讓教學效率更高（更準確地說是速率）、看上去更有趣外還能做什么；更有一些悲觀主義者甚至開始質疑并摒棄技術，倡議回歸傳統的黑板、教師、教科書的教學模式。

　　經過多次對新技術從驚喜到期待到失望的循環，研究者們意識到了技術本身不能自發地產生對教育的積極作用。事實上，目前已經有一些研究對技術之于學習的影響進行了深入細致的探索。但遺憾的是，這些個案還不具備影響全局的能量，因此我們通常只在極小的范圍內看到“根本性的變革”，并且這種變革很難被復制。

　　越來越多的一般技術產品（例如搜索引擎、字處理軟件、交互白板等）同時在學校、社會以及各行各業中得以應用，但在不同的領域有著不同的使用方式。從全球范圍來看技術在教育中的應用，我們發現，只有少部分的一線學科教師參與到了有關教育技術的研究中。我們常常會同時看到兩種景象：教育技術研究人員沉浸于新興的技術和廣泛的研究亢奮中，與此同時，廣大的學科教師掙扎于對教育技術的變幻莫測和用處的困惑之中。

　　就算是對教育技術專業的人員來講，教育傳播技術也是一個不太“穩定”的東西。新與舊有時就在轉瞬之間。而從某種程度上來講，新技術的涌現所帶來的社會和市場沖擊力，使得大眾的關注點一直聚焦在“新”的事物上，進而影響商家在“追求新的技術”和“追求成熟的技術”之間的決策。不可否認，新的技術（例如云技術、APP、推送技術）值得我們去追蹤與關注，因為它們帶來了新的“教育潛力”。而另一方面，技術的成熟、不同技術之間的互接與兼容也同樣是一個重要的議題。因為技術的使用往往會出現各種問題，而越是深入的、大范圍的、不同背景下的推廣應用，越可能產生更多的問題。

　　此外，我們面臨的另一個難題是：如何將眾多的理論和技術應用相互銜接起來。無論是從理工科色彩的技術出發，還是從思辨色彩的理論出發，建立兩者之間緊密而又合理的連接需要研究者們既具有對技術“潛力”的敏感，也有對理論內涵的深刻體悟。在過去，由于太過于關注層出不窮的新產品并受制于所謂商業運行模式的限制，我們有太多失敗的經歷。現在我們是否已經真正認識到，所有的新產品必須交由教與學的實踐去檢驗。這意味著，決策者、管理者和教育技術從業者都需要在不斷更新、變化的技術背景下，透過技術的表象，用教學實踐去理解技術，明晰技術的功能可供性和限制性，并以此為基礎去尋找合理的商業或非商業的模式。任何不加深思熟慮就匆忙地將新潮的技術應用于教學的舉動，都更有可能帶我們走入另一輪驚喜—期待—失望的循環。

　　第三個難題是，我們越來越需要能理解和駕馭這些技術的教師團隊。首先重要的確實還是懂教學和懂技術的好教師，我們時代的信息技術越豐富，對教師的信息素養要求就越高。之所以說團隊，是因為，在好教師之外，我們還需要好的技術設計人員，這里包括平臺的運維者和資源的制作者。包括MOOCs這樣的技術平臺，都需要懂技術和懂教學的人員來運行和維護，而好教師的課程需要懂媒體和懂教學的人員來制作和支撐。

　　除了上文所提到的問題與挑戰外，考慮到在更大范圍內的教育變革，還有一個不能被忽視的重要問題是：全球差異性。首先，國與國、地區與地區之間的經濟水平決定了教育投入的不平衡。在中國這樣的大國，這樣的不平衡甚至會出呈現出好幾個梯度。在這種情況下，經濟落后的國家和地區通常可以通過政府經濟資助、NGO捐贈和援助等方式配備上較先進的裝備，從而解決物質層面上的數字鴻溝問題。但裝備的先進水平和更新程度，與人員質量和政策保障等配套之間的鴻溝卻很難在短時間內填平。

　　其次，學校的教學、管理文化會受到更大社會環境中的文化的影響。社會文化可能因種族、宗教的不同而不同，也可能因不同的地方傳統、社區特色、行業特色而產生不同。因此在處于不同社會背景下的學校之中，教師的教學理念也會因此產生不同。這種差異有時甚至會體現在同一所學校的幾位教師之間。由于文化和教學理念的差異，一些學校或教師可能會表現出對技術的完全排斥和不信任。因此相比設備而言，文化層面的不平衡更加隱蔽也更難調整。

　　總的來說，不管是決策者還是研究者，我們都要認識到當前技術進入教育所面臨的挑戰：一、技術的更新是永恒的，但技術的先進性與教學的效果并不一定成正比關系；二、在不同的文化社會經濟教育背景下，同樣的技術會有不同的表現；三、技術發展得越快速，我們越是需要能有效使用這些技術的教師，好的教師永遠稀缺；四、沒有學科教師參與的教育技術研究和實踐的效果是有限的。

　　解決這些挑戰需要人們去研究和思考，而研究和思考需要時間和投入。決策者和研究者需要在抓住機遇和避免盲動之間，在決心和耐心之間，作出考量和判斷。（作者任友群，為華東師范大學副校長）