深圳市教育科學研究院 黃積才
在經歷標準化、特色化之后,中小學教育已邁進品牌化時代。學校品牌化建設是基礎教育正在迎來的發展主題。當前的學校品牌建設,不缺理論,不缺經驗,不缺經費,也不缺人才,缺的是一種操作性智慧。學校品牌建設,亟需一種操作性智慧。它旨在通過學校品牌創意,建構一種師生喜歡的生活方式,享受教育與幸福,從而形成具有深厚文化內涵的特色品牌學校。筆者結合自己多年的基層學校品牌創意工作經歷,以主持深圳市首批教育科研專家工作室為平臺,以區域推進學校品牌建設的研究與實踐為課題,以探索學校品牌建設具有創意的操作性策略體系為目標,謹以本文貢獻淺識,以期拋磚引玉之功。
一、學校品牌建設的現實之困與應然意義
品牌,其本意是給物品做一個身份標識,體現一種符號功能。隨著生活水平的提高,人們對名牌物品的追求成為了常態。
學校是一種社會組織,學校品牌是學校組織的一種符號標識。這個符號標識體現了這所學校組織的核心價值取向、教育質量品質、文化蘊含水平和公眾形象面貌,具有人本性、教育性、獨特性、科學性、發展性等內涵特質,具有一定知名度、美譽度、信任度、親近度等外在表現,為社會、家庭、師生傳遞了美好的情感,是美好生活的組成部分。
由于全國范圍的學校規范化、標準化建設,基礎教育學校都高度重視學校的常規管理和質量提升,這是很好的一面;但是另一方面,也附帶形成了千人一面的學校、千篇一律的課程,整齊劃一的管理,統一規格的“標準學生”。學生的個性特長沒有得到很好的發展,學生的創新能力沒有得到很好的培養。學校之間“同”的特質比“不同”的特質多,個性化、特色化的相對少,因而學校之間身份標識趨同。雖然有些地區的學校常以實驗學校、外語學校作為標識,但在課程設置和育人目標上,和普通學校并無二致,并沒有特別的建樹。有些學校因為地域優勢、生源優勢、師資優勢以及經費優勢,成為了當地的重點學校,同時也成為了教育不公平的重要證據。學校身份標識被人為標識,或者被行政強制標識。學校的自主發展意識淡薄、品牌意識淡薄,嚴重制約了學生的個性發展、特色發展和創造性發展。
學校的品牌建設存在一個脫節現象和一個混淆現象。脫節現象是,要么是學校品牌建設理論占有者缺乏實踐的支持,要么是學校品牌建設的實踐者缺乏理論的指引,其共同點就是學校品牌建設中存在理論與實踐的脫節,也就是說品牌建設的理論話語體系與品牌建設實踐者的經驗體系,還沒有很好地結合起來。混淆現象是,學校品牌發展戰略與企業品牌發展戰略,分屬兩個不同的領域。企業品牌發展戰略,屬于經濟建設領域,其核心價值取向是追求效益;學校品牌發展戰略,屬于社會建設領域,其核心價值是追求公平。由于企業品牌發展理論已經是非常成熟的領域,學校品牌建設往往用企業品牌發展的話語體系來解讀和建構。這雖起到了一定的借鑒意義,但將兩個本不相關的領域話語體系混淆在一起,卻偏離了學校品牌建設的應然內涵。學校品牌建設的這種現狀,嚴重影響了學校品牌建設的認知,偏離了學校品牌建設的應然意義。
學校品牌建設,是一種教育發展方式的轉型,在當今經濟、社會、文化轉型的大背景下,具有重要的文化意義和精神意義。一是學校實施品牌發展戰略,實現從無品牌、有品牌、特色品牌,到成為知名品牌的跨越,提升學校發展水平;二是學校依據品牌理論,完成從品牌創意、品牌創建、品牌生活、到品牌輻射的跨越,提升社會教育生活水平;三是學校進行品牌愿景創意和規劃設計,改造或重建學校的生產方式,構建師生共同追求的有歸屬意義的生活方式,引導師生過一種自己想要的學校生活,一種有品味有品質的生活,一種有價值的生活,一種有幸福意義的生活,一種有歸屬感、自豪感的生活。
二、學校品牌建設的愿景創意策略
人的成長應該是自內而外,自動、自覺和自發的。教育就是要觸動學生內心世界,要給學生一個自動、自覺和自發的火引子,點燃生命的發動機。所以教育是一種喚醒,是觸及學生心靈的事業,其真諦是用心靈觸及心靈,用生命影響生命,用靈魂喚醒靈魂。教育是師生之間的心靈之約,要走進學生的心靈世界。觸及心靈的教育是一種閃耀光輝的教育,是一種洋溢創意的教育。每一個心靈都有一扇窗,打開她,照耀她,需要心靈的創意。可以說,學校品牌建設的創意愿景就是要建構一個師生的心靈感應場。在這個心靈感應場內,師生心心相印,熠熠生輝;教師潛心教書,靜心育人,享受教育幸福;學生創意生長,健康成長,享受成長快樂。
學校品牌建設的愿景創意策略主要有三:一是培養目標愿景創意,即培養什么樣的人的目標愿景創意。培養目標創意要很好地體現人本性,每個孩子都是可以達到的,或者說每個孩子生來就有的,其教育的目的就是要喚醒她,讓這種與生俱來的品性得到陽光雨露,得以發揚光大,變成立身濟世之基。如德興小學培養和善的人,可園學校培養和美的人,天成學校培養做美好的人等。二是品牌發展創意,要具有獨特性,要根據所處的地域、學校的歷史及學校所具有的特色項目為依據精心設計,要具有很強的標識性、發展性,要有利于成為區域品牌名校。如新生小學善本教育,振新小學仁愛教育等。三是品牌文化創意,要有很強的啟示性和引領性,要給師生一個可預見、可達成的未來,一個自己熱愛的有創意的學校生活愿景。如布吉高中的“揚人之長越揚越長”,陽光小學“教育讓生命更陽光”等。
筆者自2006年以來,參加了很多學校的品牌建設,現將部分學校的品牌創意列表如下(見下頁):

這些學校的品牌創意,體現了校長、教師和學生對學校生活的一種愿景勾畫與實踐創造,是學校全體師生追求幸福美滿的教育生活的一種約定與體驗。
三、學校品牌建設的要素體系建構策略
學校品牌建設是一項系統工程,其要素必定各成體系。學校品牌建設是一種教育品牌建設,其要素體系建構既要兼顧教育屬性,又要兼顧品牌屬性。筆者以為,學校品牌建設含有四大要素體系,即品牌理念體系、品牌品質體系、品牌文化體系和品牌形象體系。
一是學校品牌理念體系,體現教育品牌價值導向。這個體系包括學校的辦學核心理念、學校使命、學校愿景、學校精神、校風、教風、學風、校訓、育人目標等。其核心在于形成辦學使命和核心價值觀,反映培養什么樣的人的定位,呈現學校教育的現實狀態和群體意識。這決定著學校發展的源動力和發展方向。品牌理念體系具有人文性、自覺性和引領性,是學校一切行為的起點、歸宿和最高價值標準。一套科學合理的理念體系具有凝聚力,體現一種文化氛圍、一種情神力量、一種價值期望、一種理性目標。所以在研究制定學校品牌理念體系時,立意要高,定位要準,視野要寬,方向要明,才能起到統領作用、先導作用。
二是學校品牌品質體系,體現教育品牌質量水平。這個體系包括學校的辦學水平、學生發展水平、教師教育水平等,反映學校教育的內涵品質,體現學生學習生活的水平態勢,決定學校可能的社會貢獻。教育品牌質量重要的是“品”的質量,而不是“牌”的質量。教育是通過人(教師或者學生)使學生“成人”的事業,以人為本是提升教育品牌質量的根本導向。在這個意義上,這個“人”的質量和水平就體現學校品牌的質量和水平。而這個“人”的素質構成是全面的,包括身、心、情、智、德等各方面。所以,要樹立全面的學校品牌質量觀。一要有普適性,能夠為每個孩子的可能發展提供選擇性服務;二要有系統性,能讓各種學校資源得到優化整合,各盡其用,各顯其功;三要有發展性,把促進學生健康成長作為學校一切工作的出發點和落腳點。
三是學校品牌文化體系,體現教育品牌文化品位。這個體系包括學校的制度文化、課程文化、隊伍文化、環境文化等,核心在于形成一種精神文化,反映學校教育的精神期待,體現學校教育的核心競爭力,決定學校可持續發展的潛力。學校是文化的產物,學校的使命在于傳遞、傳承、傳播以及創造文化。在學校里教師教文化,學生學文化。教育是師生雙主體的交流,這種交流的內容、形式、手段以及目的都是文化。學校品牌文化具有凝聚、激勵、輻射和融合作用,給師生以歸屬感、自豪感和榮耀感,是學校的靈魂。文化是品牌的靈魂,品牌是文化的載體。要采取文化立意、品牌立校戰略,運用學校文化策劃理論,系統地科學地建構學校品牌文化體系,獨特地呈現學校品牌的文化品位。
四是學校品牌形象體系,體現教育品牌視聽特征。這個體系包括學校的標志特征、環境特征、器物特征、聽覺特征和行為特征,反映學校的辦學理念,體現學校的育人特征,決定學校的社會公眾形象。學校標志是代表學校形象、特征、信譽、理念、尊嚴、力量的一種特定符號。器物特征包括學校事務用品、辦公器具和設備、導示標牌、旗幟、制服、交通工具、包裝用品、建筑標識、傳播展示與陳列規劃等。環境特征有走廊特征、教室特征、辦公室特征、生活區特征、活動區特征、景觀特征,環境形象美化對在校師生可以起到“潤物細無聲”的教育功效。聽覺特征包括校歌、鈴聲、課間音樂、掌聲、口號、學校廣播站和電視臺的視聽設計等。學校行為特征是由學校組織制度、管理制度所指引的師生活動,如教育、教學、管理、對外聯絡中體現出來的學校管理形象、教師形象、學生形象以及學校的公眾形象,是學校品牌理念、辦學理念最生動的體現,是學校執行力的最重要的反映。要根據形象策劃理論對學校品牌的視聽特征進行科學設計,塑造高品位的學校視聽形象。
四、學校品牌建設的流程設計策略
學校要自覺樹立品牌意識,主動實施品牌戰略,制定學校品牌建設規劃,有目的、有計劃地去打造品牌;要結合教育事業發展規律,根據品牌建設的理論,善于借助教育品牌策劃機構及專家智慧,合理借鑒企業品牌打造的經驗、技術與手段,科學設計學校品牌建設的流程。
1. 品牌調研。主要是對學校內外部條件進行調研。對外部環境的調研分析,主要是學校所在城市、社區的經濟、文化水平上對各類人才的要求,以及社會公眾對優質教育服務的要求。對學校內部條件進行調研分析,主要是當前教育事業的發展與現實要求,以及學校發展的客觀基礎、辦學的客觀條件,包括學校歷史背景、文化傳統、師資隊伍、教學質量、辦學特色、設施設備等,了解學校的發展潛力和比較優勢。如新生小學有龍崗區福利院的數十名孩子隨班就讀,給學校管理帶來了很大困難,但學校以此為契機,提出“善使人心靈更純凈”的核心辦學理念,提出“善本教育”,將劣勢變成辦學比較優勢。
2. 品牌定位。主要是根據調研情況,認清學校的發展現狀,比較特色與優勢,并以此進行準確定位,包括育人目標定位、辦學愿景定位、辦學特色定位、品牌形象定位等。每一所學校都是獨特的和唯一的,品牌定位就是要發現學校的獨特性和唯一性,以此發現學校的優勢,確定學校發展定位,有利于實現學校的協調發展和可持續發展。如天成學校美好教育品牌建設,把美好作為辦學核心理念,把做美好的人作為育人的目標定位,演繹著教育美好、生命美好,既而世界美好的美好愿景,真的是美好天成,天成美好。
3. 品牌創意。教育發展需要創意,個性和特色都是一種創意,都需要創意。要在學校的潛力處、優勢處、獨特處進行品牌創意,提出學校辦學核心理念,包括學校辦學思想、培養目標、治校風格等。如布吉高中面對入學分數普遍較低的現狀,提出“揚長教育”創意,即揚人之長,越揚越長。揚長教育實質上是一種成功教育,但是通過揚長來引領成功,是一種人人可達的成功,是一種可操作性的教育智慧,很好地體現了學校的辦學創意和品牌個性創意。
4. 品牌設計。教育創意需要設計,主要包括品牌理念設計、品牌文化設計、品牌形象設計等。品牌理念設計主要對學校教育思想、辦學理念進行設計,以此確立學校獨具個性的教育觀、教學觀、教師觀、學生觀,從而統一品牌建設的指導思想;品牌文化設計主要是給品牌以文化內涵,昭示品牌的價值觀念、生活態度、審美情趣、個性修養、時尚品位、情感訴求等精神象征;品牌形象策劃主要對學校視聽形象進行策劃,引導社會公眾的認同,求得良好口碑。
5. 品牌實施。主要是指對學校品牌進行內涵充實、質量提升、品質鑄造。學校的管理、教育、教學、教研、科研都是圍繞一個目標,就是提升學校品牌的內涵、質量和品質。如布吉高中“揚長教育”傾力打造德育、藝術、體育和科技四大特色項目,六約學校“幸福教育”傾力打造幸福德育、幸福課堂、幸福校園文化、幸福管理四大支柱,等等。
6. 品牌呈現。通過品牌調研、策劃、設計和實施,學校品牌應該以何種方式呈現就顯得異常重要。品牌必須要有與眾不同的呈現方式。學校品牌呈現要體現核心價值,能履行并兌現品牌承諾的理性價值、感性價值或象征性價值。如德興小學和善教育品牌的呈現,就是“和而不同,止于至善;德興和善,和善興德”,將德興花園、德興小學、和善是德的育人理念有機融合在一起。又如可園學校和美教育品牌的呈現,就是“在山水可園辦和美教育”,境界雅致,情懷浪漫,很好地將可園花園、可園學校、山水仁智和美的育人理念有機融合在一起。
7. 品牌傳播。學校品牌傳播就是通過運用多種媒介對學校品牌在公眾中進行傳播,以提高學校的知名度、忠誠度、美譽度。這既是學校發展的需要,也是師生、社會公眾對教育的期待。要根據傳播內容和要求的不同,選擇不同的媒體,如傳播學校口碑通過家長會、大型活動等傳統渠道,傳播教育科研成果通過專業學術期刊和教育報刊,傳播學校形象及辦學效果要通過教育主流傳媒,傳播互動性、即時性、巨量性內容,可通過網絡媒體,等等。
8. 品牌評估。學校品牌評估,是一種個性化評估,核心在于評發展創意和核心價值體系。學校品牌評估應有五個維度,一是品牌策劃(品牌名稱、品牌精神、品牌創意),二是品牌戰略(品牌目標、品牌規劃、品牌策略),三是品牌實施(制度、課程、隊伍、文化)、四是品牌建樹(學生學業水平、教師專業水平、學校發展水平),五是品牌特色(創新水平、重大事件、業內影響、社會影響)。