一、教育品牌維護(hù)的概念
　　教育品牌維護(hù)，是指學(xué)校或教育機(jī)構(gòu)針對外部環(huán)境的變化給品牌帶來的影響所進(jìn)行的維護(hù)品牌形象、保持品牌的社會地位和品牌價值的一系列活動的統(tǒng)稱。

二、教育品牌維護(hù)的意義
　　教育品牌作為教育單位的重要資產(chǎn)，其市場競爭力和品牌的價值來之不易。但是，市場不是一成不變的，因此需要教育單位不斷地對品牌進(jìn)行維護(hù)。

　　善用網(wǎng)絡(luò)媒體關(guān)系是教育單位形象和品牌形象的樹立的最重要手段。媒體關(guān)系,危機(jī)公關(guān),公共關(guān)系-媒體關(guān)系,公關(guān)稿發(fā)布,網(wǎng)絡(luò)公關(guān)專題發(fā)布,教育專題發(fā)布。

　　無論是企業(yè)品牌，還是產(chǎn)品品牌，或者教育服務(wù)品牌，都要得到各種社會力量的認(rèn)可。在影響教育品牌形成的社會力量(包括政府、行業(yè)協(xié)會、專家、網(wǎng)絡(luò)媒體、客戶、競爭者等)中，網(wǎng)絡(luò)媒體是極其關(guān)鍵、活躍的因素。

　 時下對于教育單位來說，危機(jī)公關(guān)事件的發(fā)生不可避免，因此要求管理者強(qiáng)化危機(jī)公關(guān)意識。要加強(qiáng)企業(yè)管理者危機(jī)公關(guān)意識。

危機(jī)的系統(tǒng)運作主要是做好以下幾點：
　　(1)、以冷對熱、以靜制動：危機(jī)會使人處于焦燥或恐懼之中。所以高層應(yīng)以“冷”對“熱”、以“靜”制“動”，鎮(zhèn)定自若，以減輕員工的心理壓力。
　　(2)、統(tǒng)一觀點，穩(wěn)住陣腳：在單位內(nèi)部迅速統(tǒng)一觀點，對危機(jī)有清醒認(rèn)識，從而穩(wěn)住陣腳，萬眾一心，同仇敵愾。
　　(3)、組建班子,專項負(fù)責(zé)：一般情況下，危機(jī)公關(guān)小組的組成由單位的公關(guān)部成員和單位涉及危機(jī)的高層領(lǐng)導(dǎo)直接組成。這樣，一方面是高效率的保證，另一方面是對外口徑一致的保證，使公眾對教育單位處理危機(jī)的誠意感到可以信賴。
　　(4)、果斷決策，迅速實施：由于危機(jī)瞬息萬變，在危機(jī)決策時效性要求和信息匱乏條件下，任何模糊的決策都會產(chǎn)生嚴(yán)重的后果。所以必須最大限度地集中決策使用資源，迅速做出決策，系統(tǒng)部署，付諸實施。
　　(5)、合縱連橫，借助外力：當(dāng)危機(jī)來臨，應(yīng)充分和政府部分、行業(yè)協(xié)會、同行企業(yè)及新聞媒體充分配合，聯(lián)手對付危機(jī)，在眾人拾柴火焰高的同時，增強(qiáng)公信力、影響力。
　　(6)、循序漸進(jìn)，標(biāo)本兼治：要真正徹底地消除危機(jī)，需要在控制事態(tài)后，及時準(zhǔn)確地找到危機(jī)的癥結(jié)，對癥下藥，謀求治“本”。如果僅僅停留在治標(biāo)階段,就會前功盡棄，甚至引發(fā)新的危機(jī)。