在英國伯明翰市園景商業企業學校（Park View business and enterprise school，以下簡稱園景學校）里，興奮的情緒顯而易見。如果不是因為上面有起重機導致屋頂無法開放，教職員工和學生們可能會爬上屋頂大喊大叫。

英國教育標準辦公室（Ofsted）對這所學校的最新評估報告剛剛出爐，由此伯明翰的這所中學成為2012年第一所“杰出”（outstanding）學校，也是在新評估框架下第一所贏得皇家督學們最高嘉獎的學校。

從需要采取特殊措施到成為杰出學校，園景學校是如何做到的？

最差學校到最佳學校

園景學校高層管理團隊的成員們對自己的表現頗為滿意。在過去的16年里，這所學校走過了一段不尋常的旅程，最新一段將以今年夏季獲得專科學校（academy）身份達到高潮。

園景學校從生存線上“拼出”自己的路——地處英國第二大城市伯明翰以階層低下和犯罪文化聞名的艾倫巖（Alum Rock）地區，它在學校排行榜上由伯明翰的最差學校躋身最佳學校行列；上世紀90年代學校僅有4%的學生在GCSE考試中獲得5個及以上A-C級成績，去年夏天這個數字變成72%。

在許多方面，這是一所奇怪的學校。幾乎所有學生都是穆斯林，不過學校由一位白人女性校長和一位錫克教代表掌管。校長琳賽·克拉克能夠從600個人的團隊中指出3個不信錫克教的學生名字。“我想這聽起來有點兒奇怪，但不知怎地它奏效了。”她說。

克拉克任職的前一所學校是一所成功的女子中學，2001年她離任時，當時的同事們試圖勸阻她來到園景學校。那時，園景學校在伯明翰因吸引并服務于有特殊需要的學生而聞名。這些學生是被拒絕的和對現實不滿的，換句話說，他們都是別的學校不想要的。

“家長們追求學術成績，但他們也想要孩子安全穩妥。父親們會陪伴他們的女兒進入教室，然后在下課后接走她們。那里幾乎沒有信任。”副校長哈迪普·塞尼說，“這不是一所糟糕的學校，我們并沒有行為問題，但上世紀90年代的學校督查和排行榜揭露了學校的學術成績的確很差。”

“抓捕”學生參加考試

在上個月的督導中，園景學校94%的課被評定為“優”或“優秀”。園景學校的學術成功之路漫長且艱難。

克拉克回憶說，幾年前，一位準教師在面試時被提問“如何能讓半數學生在GCSEs考試中有至少5科獲得A-C級成績”，這位申請者回答說：“除非豬會飛（這才有可能）！你們必須從其他地區招收學生。”

面對這種刻板印象，管理者首先要改變師生的心智。“大約5年前，我們對課程論文和考試出席率動真格，教職工被派去到學生家里圍堵并把他們趕到學校。”克拉克說他們竭力改變學生的態度，“有一名女孩睡過頭，我們派出一輛出租車去接她，最終她穿著睡衣褲和長外套參加一場考試。”“唯一一次我們沒能成功把學生帶進考場，是因為當時他在警察局拘留室，監護的警官表示不允許學生在那兒參加考試。”

關于仍然面臨的挑戰，克拉克與她年輕且充滿活動的管理團隊們坦誠且不妥協。“你必須看到學校所處的環境。社區里索馬里人和巴基斯坦人在草地上打架，街道上有持刀攻擊、地痞流氓以及毒品。”副校長塞尼說，“剛才，我們以前教過的一位學生在校門口被警察逮捕。”

建立與家長的關系也至關重要。“他們必須了解自己作為合作教育者的角色。將孩子交給我們，說‘我們希望他們能過得比我們好’，這樣是沒有用的。如果他們希望自己的孩子變成醫生或律師，那么我們必須一起努力。”塞尼補充說， “自始至終，我們一直在證明內城的孩子們能取得像其他人一樣的成績，所以我們必須把‘這是不可能’的觀念想法從腦海中趕出去。”

良好準備迎接督導

皇家督學們顯然理解了這種態度。在新評估框架下，英國學校評估要點由此前的27項刪減到僅有4個關鍵領域：成績，教學質量，行為與安全，領導與管理。督學們對園景學校的所有關鍵領域都給了“杰出”的等級。他們表示，唯一的改進空間，就是提升學生在GCSE考試中獲得A*和A的數量。

克拉克和她的團隊沒有自鳴得意，但你能感覺到他們知道他們會通過這次督導。獲悉學校接受督導的時間臨近時，他們做了一些準備工作。他們利用幾個周六的上午，在學校里微調和修改自評報告和改進計劃，以一份企業模型作樣板，“剔除所有空洞冗長的話”.

“這些準備工作讓我們在面對督學詢問時，能立刻提供工作的證據，而不用匆忙地四處尋找文件資料。在僅僅提前兩天預告的情況下，我們準備好了。”克拉克表示，“準備接受督導的過程，幫助我們準確了解自己所處的位置，以及仍然需要改善的地方。督學們說這是值得仿效的。”

克拉克表示，新的程序讓她感覺督導更多是學校一起做事。她和塞尼都被邀請參加課堂觀察以及督學審議程序，這樣她們能直接解釋學校的政策和進展。“我們被邀請以前所未有的方式參與其中。”克拉克表示。

據克拉克介紹，在休息時間，督學們花費大量時間以正式和非正式的方式與學生交談。“新學校督評框架的四個要點之一是學生的安全和行為，所以督學們希望了解學校在處理校園欺凌等類似事件方面的情況。他們告訴我們，聽到學生承認校園欺凌發生但不被容忍令人耳目一新，總體上他們感覺園景學校是安全穩定的。”

“走到現在我們經歷了一個漫長的旅程，但這次督導最終證明我們所做的事情是正確的。”克拉克補充說。（編譯自英國《衛報》）