

2012年1月,濮陽(yáng)縣城關(guān)鎮(zhèn)溫莊村村民劉先生向大河網(wǎng)3·15投訴熱線(037165798719/5778)投訴,稱自己買回家的沱牌酒還沒打開,里面竟然有條蟲子,沱牌酒廠先認(rèn)定該酒為真酒,后稱并未收到任何投訴。
網(wǎng)民投訴:沒開封的沱牌酒里竟有蟲子
春節(jié)前,濮陽(yáng)縣城關(guān)鎮(zhèn)溫莊村村民劉先生從當(dāng)?shù)亟?jīng)銷處買回兩件沱牌酒,打開包裝箱后,竟然發(fā)現(xiàn)其中一瓶里有個(gè)蟲子。劉先生按照酒瓶所貼標(biāo)簽上留下的電話,與沱牌酒廠聯(lián)系,向他們反映此事。沱牌酒廠讓劉先生與濮陽(yáng)當(dāng)?shù)氐你其N售人員文先生聯(lián)系。
據(jù)劉先生稱,當(dāng)時(shí)文先生確認(rèn)劉先生所買的有蟲子的酒確實(shí)是沱牌真酒,并表示會(huì)向上面反映并處理。但劉先生卻遲遲未等到答復(fù),無(wú)奈之下,劉先生又打電話向沱牌酒廠反映此事,得到的答復(fù)卻是:酒是假酒,不做處理。
本網(wǎng)調(diào)查:經(jīng)銷商與酒廠互相推諉
無(wú)奈的劉先生向大河網(wǎng)3.15熱線進(jìn)行投訴,希望沱牌酒廠能給自己一個(gè)說(shuō)法。
接到投訴后,本網(wǎng)3.15熱線記者立刻與文先生聯(lián)系,詢問事情的處理情況,文先生表示,自己也不知道怎么處理,讓與酒廠總部聯(lián)系。
本網(wǎng)3.15熱線記者又與四川沱牌酒廠取得聯(lián)系,該酒廠投訴中心工作人員告訴記者,他們并沒有收到該投訴,記錄上也沒有,他們會(huì)和濮陽(yáng)當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商聯(lián)系,對(duì)事情核實(shí)后進(jìn)行處理。
在此,大河網(wǎng)記者提醒消費(fèi)者,如果您在消費(fèi)過程中遇到了鬧心的事情,請(qǐng)及時(shí)給我們聯(lián)系,大河網(wǎng)3·15投訴熱線(037165798719/5778),投訴qq群:3047434。
本網(wǎng)3.15熱線將會(huì)繼續(xù)關(guān)注該事情進(jìn)展。(記者 薛素芬王占聽) 來(lái)源:大河網(wǎng)