前言：孫子兵法有云：知己知彼，百戰不殆。作為領導，要用好人，首先要了解自己，用好自己。如果一個領導品格很差，吃喝嫖賭樣樣俱全，卻偏偏要求所有的部下在道德操守方面成為圣人，結果肯定難以如愿。如果領導事事親歷親為，生怕下屬犯錯誤或干不好，結果很可能除了他之外，所有人的能力無法得到鍛煉和提高，真的成了“一頭獅子領著一群羊”。

意大利的猶太經濟學家帕累托有一個著名的洛倫茲曲線，結合到企業管理方面的大意是：20%的骨干為公司創造80%的績效，5%的中高層直接影響51%的收入。如果進行一次大膽假設，假設公司的骨干和中高層變心了、落伍了，假設公司即將被一群自己的人給毀了。這時候老板該怎么做？誰的飯碗該砸？看上去這是一個復雜的問題，其實問題的根源就存在于企業領導者正直品格上。

領導力就是品格魅力！影響力的基礎來源于領導者本身的品格和素質。強調領導者的品格魅力實際上強調的是：要做事，先做人。著名管理大師德魯克曾經說過這樣一句話：“如果領導者缺乏正直的品格，那么，無論他是多么有知識、有才華、有成就，也會造成重大損失——因為他破壞了企業中最寶貴的資源——人，破壞組織的精神，破壞工作成就。”常言說“做人要直”，“做事之前先做人”，講的都是一個道理，作為領導者，品格很重要。

德魯克認為正直的品格是領導者應具備的唯一的絕對條件，但卻不是每個人都可以學到的——品格作為一種內在的品質和涵養，必須通過個人的內向修煉，通過持續的自我省察和反饋改進的方式獲得改善。但是，這并不妨礙領導者在管理實務中通過榜樣和避免犯錯誤來塑造正直的品格。

西點軍校領導力的經驗說明——追求真理、評判是非、自我約束、堅強果斷是卓越領導者產生影響力的源泉，也是他們激勵人心、使眾人行的基礎。勇氣（courage）、盡職盡責、決策能力（abilitytomakedecisions）、誠信(integrity)、堅忍不拔的意志（hardiness）、換位思維（empathy）、適應性（adaptability）,、高恢復力(highresilience）等等是西點軍人四年中堅持的理念和行為。卓越領導力可以說是領導者綜合素質提煉的過程，也是人品不斷完善的過程。

中國老祖宗孫子早在2000多年前就把領軍人物的品格視為衡量領導的重要條件——智、信、仁、勇、嚴：智者不惑，無信不立，仁者不憂，勇者不懼，嚴以律己。德蕾莎修女，1979年諾貝爾和平獎獲得者，管理著上億美元善款資產，而她全部的家當就只有一部電話和三套衣服。德蕾莎修女的一生“把一切都獻給了窮人、病人、孤兒、孤獨者、無家可歸者和垂死臨終者；她從12歲起，直到87歲去世，從來不為自己、而只為受苦受難的人活著�！庇衅犯窈退刭|的人，不論有權無權，領導還是非領導，他們的影響力是永恒的，是不可磨滅的。

無論是哪種類型的領導力，品格都非常重要。從某種意義上說，領導力就是品格。能夠支撐領導力的必須具備三個要素：抱負、能力和誠信。如果三個要素失去平衡，出現了抱負與能力的可怕結合，就會出現個人權力高于組織愿景、把個人利益擺在整體利益前面——自私的領導者。而如果沒有能力、誠信與抱負的結合，會制造出一個善良卻沒有實現能力的領導者。誠信與能力的結合可以促成善舉，但卻不會開辟新的天地。只有這三者平衡，才能讓領導者忠于一個合乎道德的抱負，并為他人實現那個抱負。

黃光裕曾說過，“我是要求速度的，我不會花三個月來謀劃，把規劃書連標點符號都改清楚了，然后再去做這件事情。我會邊實施、邊做、邊修正。一旦方向明確，有三分把握，我就敢去做”。然而，無論從黃光裕入獄，還是前段時間的國美爭端，都在一定程度上透視出國美管理團隊在領導力建設方面存在著嚴重的缺失與危機。顯然，黃光裕屬于抱負與能力的結合，由個人利益擺在整體利益之前而產生信任危機，導致了今天的結果。

著名領導力訓練專家譚小芳老師（官網www.tanxiaofang.com）表示，在現實生活中，很多單位并不缺乏人才，有的甚至人才濟濟，但卻面臨著發展動力不足的困境乃至被淘汰的結局。究其原因，就在于這些企業、公司的管理者普遍缺乏諸如忠誠、敬業、誠實、積極主動等等的優良品德，而這些正是一名管理者品格優劣的重要體現。

在職場中，品格好是本。能力弱，可以通過實踐、師傅傳幫帶、培訓來逐步提高，使自己的綜合素質得以提升，磨練自己，先“修身”“齊家”后“治國”“平天下”。著名領導力訓練專家譚小芳老師（預定領導者綜合素養培訓，請聯系13938256450）認為，品格差的人，能力強，所做的事不一定對，不一定會有好的結果；品格好的人，無論在職場還是商場都會有好的人緣，好的機會。品格好，同事和主管愿意與你相處，與你打交道，也會幫你，會有好的工作“風水”，相應會有好的結果。

江主席語重心長地告誡我們：要想清清白白做官，踏踏實實做事，必須“首先要堂堂正正做人”。品格修養是為官立業之本，尤其是在建立和健全社會主義市場經濟的形勢下加強品格修養更有其特殊的意義。在某知名媒體一次關于“單位最忌諱員工哪一點？”的訪談會上，許多著名企業家都旗幟鮮明地把“人才觀”中的“品格”排在了第一位，可見，員工在品格方面所犯的錯誤是他們最不能容忍的，同樣，對于每一家企業的高管來說，品格也容不得打折扣。

對于企業領導來說，品格就像火車的方向、路軌，而才能就像發動機。如果方向、路軌偏了，發動機的功率越大，造成的危害也就越大。良好的品格比一百種智慧都更有價值。每個人的潛力都是無限的，有什么樣的品格，就會有什么樣的工作業績與生命質量。因為人與人之間并沒有多大不同，成功者與失敗者、卓越與平庸之間的迥異之處正在于品格的高下。優秀的品格是個人成功最重要的資本，是人最核心的競爭力。具有優秀品格的人，總是會時常從內心爆發出自我積極的力量，可以說，好的品格是推動一個人人生不斷前進的動力。

不少企業管理者在目睹別人的成功時，總會慨嘆自己的“時運不濟”——不是沒有遇到好的機會，就是沒有碰到好的老板，再不然就是因為……很少有人能真正從自己身上去找根源，去思考自己的做品格質是否過硬、是否令人贊賞。品格操守是事業成功最忠實的資本，很多人對于這一點缺乏深刻的認識：有的人過分地注重技巧、權謀和手段，卻忽視對良好品格的培養。有些人雖然很有才干，但他們存在投機心理，像這樣的人即使再專業、再有才干也會被眾多單位拒之門外——事實上，哪怕是一個“才高八斗”的人，倘若輕視品格的自我修養和塑造，他也絕對成不了真正的“人才”。

如何來具體界定管理人員的好品格呢？首先應該具有忠誠、敬業、誠實、節儉、富有責任心等等優良品德，他們關心集體，關心組織的發展；對待工作積極、熱情、勤奮，具有團隊精神，他們以一種感恩的心態積極主動地為組織的發展、生產與管理出謀劃策……這些都無不透射出好品格的影子。

品格也是資源。品格好的領導者呢，胸懷寬廣。他們很關心部下，很關心客戶，很關心同志，很關心社會。結果，他們必將受到部下的擁護、客戶的愛戴、同志的信任和社會的尊敬——可以想象，由這樣一些人構成的企業一定是力大無比，戰無不勝，基業長青——那么，具體來說，我們領導者如何到品格好呢？

1、用人所長，而不是用人之短。一個人如果若是看到別人不能做什么，盯著別人弱點和不足不放，“哪壺不開提那壺”，而從來沒有看到別人能夠做什么，不能欣賞別人的優點，那他就會破壞組織的精神。當然，一個管理人員必須清楚了解他的下屬的局限性，但是他應該把這些看成是他的下屬能夠做的事的一種約束條件，是促使他們做得更好的一種挑戰。領導者必須要把眼光放長遠，要學會把適當的人調配到適當的崗位，讓人盡其才，才能使員工卓有成就。

2、對事不對人，而不是對人不對事。領導者如果老是問“誰正確？”而不問“什么事正確？”，把人事置于工作要求之上勢必造成公司文化的腐蝕和破壞。如果老是問“誰對誰錯”就會促使下屬但求無過，陽奉陰違，甚至玩弄權術。尤其糟糕的是，它會促使下屬在發現錯誤后掩蓋錯誤而不是采取積極的補救和改正措施，這對組織而言將是一場災難。

3、認真負責，精益求精。溫總理在寄語中國鐵路事業時說，安全和質量離不開人，產品如品格，什么樣的品格就有什么樣的產品，而品格中最關鍵的是高度負責，精益求精，一絲不茍。一語道破發展的本質。反之，領導者品格不好，做人的原則和底線會輕易棄守。那么，再好的制度、技術、措施，都會大打折扣，導致問題成堆。此前一些食品安全事件，領導者明明知道瘦肉精是不能添加的，明明知道地溝油是有毒有害的，自己也是絕對不去吃的，但就是在利益的驅動下堂而皇之地干了起來。

4、敬業是成就事業的基石。譚小芳老師建議我們的領導者將自己的職業視為自己的生命信仰，那才是真正掌握了敬業的本質。當敬業意識深植于我們腦海里，做起事來就會積極主動，并從中體會到快樂，從而獲得更多的經驗和取得更大的成就。懂得敬業、能夠敬業是一個人在職場中提升自己、發展事業的前提，敬業所表現出來的積極主動、認真負責、一絲不茍的工作態度，是職場人士所應當而且必須具備的品質，它是創立最佳工作業績的有力保障。

5、品德優先，而不是有才無德。把才凌駕于德之上，這是人事決策中的不成熟的表現。實踐證明，有才無德的人對組織的破壞遠甚于有德無才的人。每個人的品格要靠社會道德倫理價值的涵養。在這樣一個深刻變動的時代，什么樣的文化能夠讓人們學會去呵護自己的良心，不因一切外在的因素而改變自己的良知，迫切需要每個人思考。

總之，未來是領導者的時代，而非管理者的時代。它并不是天生的，而是后天造就的；領導者是自己成長起來的，而不是人為制造出來的。——作為一名領導者，必須要有三個敬畏，即敬畏法紀、敬畏人格、敬畏口碑。最后，希望每一位領導者都能重視、提高品格修養！文/首席專家譚小芳