前言：

隨著世界經濟全球化和區域經濟一體化進程的加快，“國際競爭國內化”和“國內市場國際化”已成為不爭的事實。面對日趨白熱化的市場競爭和“群狼共舞”的國際環境，國家與國家之間進行綜合實力的較量，企業與企業之間進行核心競爭力的較量日趨激烈，眾多企業核心競爭力的提升是提高國家國際競爭力的基礎和保證，打造企業核心競爭力也就是提高國家綜合實力和國際競爭力。

美國經濟學家普拉哈拉德和哈默于1990年在《哈佛商業評論》首次提出核心競爭力（CoreCompetence）概念，他們認為，“就短期而言，公司產品的質量和性能決定了公司的競爭力，但長期而言，起決定作用的是造就和增強公司的核心競爭力”。核心競爭力是企業綜合實力的集中體現，也是強勢社會經濟組織追逐的目標。在形形色色的管理理論中，“核心競爭力”在中國可能是知名度最高的。然而，要討論“核心競爭力”的問題，最好先厘定這個問題：到底什么是“核心競爭力”？

核心競爭力的定義是：“在一個組織內部經過整合了的知識和技能，尤其是關于怎樣協調多種生產技能和整合不同技術的知識和技能”。核心競爭力，又稱“核心（競爭）能力”、“核心競爭優勢”，指的是組織具備的應對變革與激烈的外部競爭，并且取勝于競爭對手的能力的集合。國內權威的企業核心競爭力研究專家譚小芳老師（官網www.tanxiaofang.com）表示，從與產品或服務的關系角度來看，核心競爭力實際上是隱含在公司核心產品或服務里面的知識和技能，或者知識和技能的集合體。

著名企管專家譚小芳老師（預定企業核心競爭力構建培訓，請聯系13938256450）表示，企業立足于全球經濟一體化發展的今天，要獲得可持續和良好發展，必須依靠企業核心競爭力。核心競爭力建設，是企業發展的前提，也是企業生存的前提。企業核心競爭力可以有力支持企業向更有生命力的新事業領域延伸，使企業保持長久的生命力和競爭力。

在普拉哈拉德和哈默爾看來，首先，核心競爭力應該有助于公司進入不同的市場，它應成為公司擴大經營的能力基礎。其次，核心競爭力對創造公司最終產品和服務的顧客價值貢獻巨大，它的貢獻在于實現顧客最為關注的、核心的、根本的利益，而不僅僅是一些普通的、短期的好處。

最后，公司的核心競爭力應該是難以被競爭對手所復制和模仿的。（核心競爭力）是一個企業（人才，國家或者參與競爭的個體）能夠長期獲得競爭優勢的能力，是企業所特有的、能夠經得起時間考驗的、具有延展性，并且是競爭對手難以模仿的技術或能力。正如海爾總裁張瑞敏所說的那樣：“創新（能力）是海爾真正的核心競爭力，因為它不易或無法被競爭對手所模仿。”

企業的核心業務是指能夠為企業帶來最大效益的、企業在行業內占據優勢的業務。在確定企業的核心業務之前，請先問自己幾個問題：1.企業是如何成長的？2.有沒有核心業務？3.過去的核心業績是什么？4.今天的核心業務是什么？5.明天的核心業務是什么？所以，中國的許多企業都陷入了這樣一個誤區，就是看到什么產品獲利高就從事這種產品的生產，所以今天做飲食，明天出售水泥，后天又經營房地產，結果企業沒有核心業務，經不起市場風險。

一個擺小攤的、一個夫妻店，讓他們為十年八年后的企業發展目標做出規劃，顯然是不現實的，也是毫無意義的。但他們可以有一定的想法，否則，永遠只能是小攤和夫妻店。只有當企業的規模達到一定程度之后，進行系統的長、中、短時間段上協調的決策，才有意義。但遺憾的是，我們不少國內企業哪怕做成了行業龍頭，但仍然沒有構建核心競爭力的絲毫意識。

為何有的企業曇花一現，有的中途隕落，有的歷經坎坷仍生生不息？原因正在于核心競爭力極其難以維持。比如1896年被道．瓊斯工業股票平均指數選作首批成分股的12家享有盛名的公司如今只剩下GE一家，再如曾經在國內輝煌一時的巨人集團、飛龍集團、亞細亞集團、秦池集團等如今都已銷聲匿跡……誰也不會懷疑它們曾經擁有過較強的核心競爭力，其由盛而衰只是由于核心競爭力的喪失或“得而復失”。

君不見，國外500強大企業的名次年年都發生變化，有些企業從中消失了，又有一些企業擠了進去。企業家也是這樣，有些企業家沉下去了，又有些企業家浮了上來。為什么大家對核心競爭力如此狂熱？原因很簡單，因為在大家心中，核心競爭力太厲害，對企業太實用，所以大家對它產生了崇拜心態。至于究竟如何構建核心競爭力，很多企業家卻沒有興趣關注。中國企業，特別是中小企業怎樣做到持續發展，構建自己的核心競爭力呢？著名企管專家譚小芳老師總結了構建企業核心競爭力的六點要素，姑且稱之為企業核心競爭力的六脈神劍：

1、正確把握商機

導致核心競爭力喪失的常見原因是相信什么賺錢做什么，四處尋求商機，盲目追逐熱門產業、熱點地區，如房地產熱、娛樂城熱、邊貿熱、海南熱、淡水熱……套死了多少企業，套牢了多少資金。據不完全統計，1992～1993年那波房地產開發熱，僅在海南一地就套死了來自全國各地的上千億資金，留下了大量的閑置地皮、爛危樓和慘痛的教訓。

投資的擴張不僅不能“尋熱”，恰恰相反，愈是面對熱點地區，熱門產業，愈要冷靜審慎。運用自身專長與把握外部商機相比何者更重要？當然是前者。商機并不一定都屬于自己。只有當商機與自己的核心專長碰巧吻合時，那才屬于自己。比如越南摩托車市場需求大，這對嘉陵、力帆是商機，對塞格、萬達未必是；那里的彩電剛剛開始普及，需要大量小屏幕彩電，這對TCL是商機，對招商局未見得是。

2、客戶價值創造

企業不能為客戶創造價值，企業也就沒有存在的價值。員工發展、股東回報都是空談。因此，企業的所有努力，都必須著眼于客戶價值的創造。企業在打造核心競爭力時，也必須以客戶價值創造為導向。企業持續發展的關鍵是客戶價值的持續創造力，而不是消滅競爭對手。如果企業總是以打敗競爭對手作為自己的行動目標，企業就會浮躁，就會劍走偏鋒，企業不僅不會形成核心競爭力，甚至連基本的生存能力都會失去。

3、培育學習型組織

通過建立相當規模、相對穩定、具有多學科知識、多方面實踐能力和創新能力的技術與管理有機融合的合理人才隊伍，可以最大限度地開發所有人員的智力資源，調動他們的工作主動性和創造精神，同時企業及其員工必須具備適應動態變化的學習能力，形成和培育學習型組織，為企業提升核心競爭力夯實持續的人才和知識基礎。還要加強企業組織管理和技術創新的能力——加強企業組織管理的能力，建立及時、高效、優秀的管理體系；通過強化技術創新能力，提升技術創新、技術嫁接和自主創新等能力，形成企業自身的技術核心競爭優勢。

4、取得行業技術標準話語權

隨著標準時代的到來，發達國家紛紛從技術時代進入標準時代，從技術戰略發展到標準戰略，這也就是國際上跨國公司積極參與和設法控制國際技術標準制定權的原因。如果以企業的技術為基礎，形成了國家或行業的技術標準，甚至國際標準，誰要進入這個行業，就必須應用這個技術標準。顯然，這個具有本企業核心技術的標準，將使企業在該行業中處于不易超越的領先地位和巨大優勢，并通過市場的拓展很快地收回技術研發成本，牢牢地掌控專業技術發展和標準制定的主導權。

企業時刻處在市場的第一線，既是市場的主體，又是創新的主體，也是標準化工作的主體。作為標準化活動主體的企業，一定要充分發揮自身的技術優勢，積極推進標準化工作與科技創新活動的緊密結合，迅速將創新成果（專利）融入標準，實現研發與標準同步，然后逐步取得行業標準、國家標準甚至國際標準的話語權，努力實施標準化戰略，不斷提升企業的核心競爭力。

5、目不斜視，審慎對待多元化

導致核心競爭力喪失的第一個常見原因是盲目、過度多元化。背離自己的核心專長，結果喧賓奪主，優勢不再。比如上市公司猴王集團的當家產業是焊條制造，因上市募得大量資金而開始發熱，盲目進行多元擴張，迅速涉及數十種不相關行業，儼然成了當地的“綜合產業局”和“第二經委”，結果瀕臨破產的邊緣……成功企業大都恪守兩個字：專注，或叫“目不斜視”。

全球500強的大多數企業是走專業化道路發展起來，以一業為主并在一業稱雄的行業領袖、行業巨人。即使極少數多元化企業如GE，也是靠走專業化發跡的（一個燈泡廠做了幾十年），如今也只在少數幾個行業保持優勢。當然，審慎對待多元化并不等于一概排斥多元化，限于篇幅，不再贅述。

6、根據企業的不同發展階段培養核心競爭力

在初始階段，企業的核心競爭力必須能夠保證企業的生存和獲得一定的利潤；在成長階段，企業的任務是積累實力，一是要掌握核心技術，形成技術優勢，二是要修煉內功，建立有凝聚力的企業文化；在已經成為一個大企業之后，我想，核心競爭力的關鍵就是創新。

最后，譚小芳老師提醒各位企業管理者需要注意的是：企業核心競爭力的提升是一個長期、動態的過程，不可能一蹴而就，也不可能一勞永逸，需要企業持續的學習和創新。筆者希望管理者都能重視企業核心競爭力建設，搞好企業核心競爭力建設！