在日前舉行的主題為“從速度到溫度”的互聯網教育大會上，業內專家指出，AI是當前教育機構競爭的焦點。有數據顯示，即便是最好的中學，對學習感興趣的學生占比只為10%-20%。AI在情感交互、興趣教學以及發展學生素質教育方面應有突破。在提倡教育要有溫度的今天，AI的突破點在哪兒，需要探索。
AI提升了教育的效率
NMC/CoSN（新媒體教育聯盟和學校聯網聯盟）近期發布的最新K12教育報告顯示，AI和VR將成為未來四到五年內改變教育行業的兩項最重要技術，未來四年內AI對教育界的“滲透”將不斷加強，其年復合增長率將高達39%。中國的教育信息化已經進入到一個新的階段：它正在從硬件走向軟件。如何把教育實踐和IT技術融合起來，讓它實實在在地產生價值是關鍵問題。
互聯網教育工作委員會主任委員俞敏洪談道，從2015年到2017年，新東方以平均30%的速度往前發展，教育的速度提上去了，然而學習仍舊只是少數人的事情。他曾在中國最好的中學做過調研，調研的結果是，這所中學中真正自覺想要學習的學生只占到10%-20%，剩下的都是被父母要求學習、被老師要求學習。因此，俞敏洪說，在教育領域，互聯網需要解決的問題便是如何讓更多的中國人熱愛學習，如何讓學習中的學生更高效率地學習。
他表示，在中小學教學領域，目前互聯網的應用強化了應試教育，但對素質教育領域AI的探索比較少。目前，互聯網能解決學習效率的問題和學習便捷性的問題，但解決不了學生全面發展的問題。教育和互聯網的深度結合，進行最有效的教育方式的探索，依然是每個教育機構的首要任務。實際上，速度的提升，愈加凸顯了“溫度”的欠缺，那么AI應用到教育領域，如何實現個性化、提升學生興趣、助力素質教育等“溫度”的問題呢？業內進行了探索。
AI在個性化教學中探索較多
據了解，在中小學的課堂上，學生有40個人，但教師給孩子留的作業是一樣的。隨著AI技術的發展，因材施教、個性化教學在大數據的支撐下，在好未來CEO白云峰看來，教育＋互聯網已經過去，教育＋ AI才是未來的希望。白云峰表示，用大數據實現教育個性化，用人工智能賦能教育，在成倍放大教育產能的同時，優質教學資源也能夠得到充分利用，讓因材施教成為可能。他認為，AI將幫助教育企業在學習場景的交互過程中，為優質教學資源賦能。通過數據和算法進行挖掘，可以打造知識圖譜；通過語義識別、圖像識別、人臉識別、情感識別、手勢識別等方面進行探索，以解決供求端的優質教育資源賦能的問題，真正實現“個性化”教育，因材施教。
在K12領域中，AI系統在大數據的基礎上，為學生做出學情分析，輔導優秀教師進行個性化教學。學而思網校、學霸君等企業做出了一些探索。
清睿教育創始人朱奇峰對北京商報記者表示，他認同個性化就是教育的一個重要因素之一，而要實現“個性化”教學，人工智能必須產品化。人工智能可以模擬人類老師進行個性化教學，在教育內容、教學和輔導以及教學場地和環境這三個主要因素中，人工智能技術都能給予堅定的支持。
AI增加情感互動  提高學習興趣
新東方教育科技集團副總裁兼CTO徐健在互聯網教育大會的演講中也分享稱，目前，利用AI的人臉識別、情感分析等技術增強了雙師教學的交互感，能夠了解遠程雙師教室孩子的注意力、疲勞度、興趣度。教學過程中的“興趣度”，或許正是AI應用的另一個關鍵詞。
在線英語培訓領域，有專家呼吁，英語是工具，教英語不要像教授學科一樣，提高學生興趣，有利于學生更好地掌握這個工具。噠噠英語以大數據為基礎構建的在線教育平臺運營機制，采用固定外教一對一的方式,在AI技術的幫助下，讓孩子和教師之間產生情感互動，從而提升教學效果。
同樣專注兒童在線英語教育的愛樂奇也是AI技術的實踐者。愛樂奇是專為5-12歲兒童設計的英語學習網站，愛樂奇創始人兼CEO潘鵬凱表示，AI在中國內地的教育中，正確的打開方式在于“場景”。將AI技術嵌入到語言教育當中，比如學習一個單詞的過程中，下一個學哪個單詞，還是進行語法練習，課程內容的安排都需要AI來計算，AI作為工具輔助改善了教學的過程。
潘鵬凱說道，孩子是需要通過實物、溫度、活動、游戲、故事等來調動對學習的興趣的，關于愛樂奇如何通過AI技術來提高孩子學習英語的興趣，潘鵬凱介紹道，具體有兩個方面：一方面在于內容生產過程和原來不一樣，原來是靠作者的經驗和想像力，現在是要靠作者的教授想法，讓孩子在短時間內學的內容更好，成就感更強。如強制性背單詞，不如闖關背單詞，AI的技術下，可以更好實現學習中的趣味性。
他還說道，愛樂奇的技術核心就是信息數據的處理：授課過程中，針對孩子注意力不集中，愛樂奇將在人員設定、課件內容上來進行科學的調整，采取優先原則將重點內容前置教學。
北京智教信息研究院院長馬鐵鷹表示，AI應用到教育當中的切入點包括閱讀、寫作、批改、題庫、自適應學習和個性化教學等。AI的主要表現方式將在于智能推送、智能診斷、智能評價（測評）、知識圖譜（關聯）不同學段的興趣激發形式和內容都會有所不同，到了初高中，除了必要的設備以外，內容的權威性、專業性，指導者的個人魅力以及學習的效果和效率都是形成和激發興趣的方式，學生的年齡越大，對于學習的態度越理性、務實。
素質教育通過AI重構學習場景
2016年我國素質教育市場規模在350億元左右，并每年保持著30%的增速。市場越來越大的同時，AI能在素質教育領域中起到的作用也受到了質疑。朱奇峰談到，STEAM教育對于老師的要求非常高，但人工智能恰可以彌補老師師資缺乏的不足。人工智能有所作為，核心還是技術本質的提高。其次是基于技術的優秀教學產品設計。第三是基于優秀產品的教學模式設計。
專注STEAM領域的鯊魚公園董事長張永琪說道，鯊魚公園提出“人工智能化的標準教學”理念，即人工智能將STEAM學科標準化，通過數據的模塊（視頻、虛擬實驗、模擬人工教學），把老師從教師崗位推到了助教崗位。這樣的標準化教學模式，實際上有利于企業向全國推廣和復制，鯊魚公園的理念是“科技+連鎖+實體產品”，STEAM有很多方面需要孩子們動手，教師則成為了組織者、控制者、引導者和推動者。而不再是知識傳授者，過去60分鐘的課堂中，有50分鐘都是老師在單向傳授知識，這種模式在鯊魚公園看來是較為落后的，通過AI技術可以重構教學場景。
潘鵬凱對AI在素質教育的作用話題表示，中國教育99%的成分應該是素質教育，能力教育才是根本，培養孩子的思想道德素質、能力、個性發展、身體健康和心理健康教育等方面。

談到AI對于孩子素質的提升，對于孩子全面發展的探索，北京盒子魚教育科技有限公司聯合創始人朱韻伊表示，AI目前在國內的教育領域還更多地以服務于應試的出發點為主，尚未真正深入到教育最核心的層面，也就是關于適應未來社會的人的培養。
除了在知識層面，我們可以通過AI達到更好的個性化貼合之外，如何從學生的性格特性、行為特性以及興趣差異出發，利用大數據及腦科學技術挖掘學生的潛在動力和求知探索欲，并引導學生從知識的被動吸取逐漸轉變為主觀地對世界的觀察和探索，從而真正激發每個學生的不同潛能，將會是AI結合教育領域更有意義的一個方向。