2016年20國集團（G20）峰會第一次協調人會議將于1月13日在北京開幕。昨天，為此次會議服務的來自北京大學、清華大學等9所高校的140名志愿者在北京工商大學進行了集中培訓。據悉，由于參會外賓眾多，為了更好地溝通和提供服務，95%的志愿者具備英語六級以上水平。

在昨天的培訓活動上，來自外交部、北京禮儀學院、北京工業大學、北京應急總隊等單位的老師分別從G20背景知識、國際禮儀培訓、志愿服務基礎知識、國際英語、應急安全及自護教育等方面對志愿者們進行培訓。

在國際禮儀的培訓中，來自北京禮儀學院的李檸老師通過邀請志愿者模擬現場的互動方式進行交流。“會議中，作為志愿者的你，如果發現話筒歪掉了該怎么做？又或者桌簽突然掉了該怎么辦？當別人向你詢問時，第一反應應該是什么？”被邀請參與互動的兩名男生志愿者在老師的提問下一一做出反應，并第一時間得到專業老師的認可或糾正。

北京青年報記者還注意到，在志愿服務手冊中，除了介紹與人溝通的各項禮節之外，還特別對于志愿者在與國外友人交往中的禁忌做出了詳細提示。比如，在泰國、緬甸、印度、馬來西亞等國家忌諱用左手給別人遞東西、拿食物等接觸；西方的老人忌諱別人攙扶；嚴忌以手指人、隨意插話等等，以及對于顏色、數字、飲食上面的忌諱等等。

據悉，針對此次會議，各高校以“三個百分百”的標準招募志愿者，即“百分百黨團員、百分百參加過大型活動志愿服務工作、百分百為北京市注冊志愿者”，最終選拔出140名優秀大學生志愿者。其中，研究生及以上學歷占46%，具備英語六級以上水平的將近95%。下周，這140名志愿者將劃分為迎送組、會務組、交通組、志愿者組投入到23個崗位的志愿服務中。