2021年高考報名人數創新高，更有新增八個省市加入“新高考”隊伍，考生和家長通過互聯網來獲取相關知識和信息的需求不斷提升。6月28日，百度公布了今年百度高考相關服務數據，同時洞察高考期間最受考生關注的內容。數據顯示，5月27日至6月27日期間，累計有超過72億人次使用百度高考服務，同比去年增長39%。

彌合高考信息鴻溝，百度滿足高考信息需求

據悉，早在5月下旬，百度就聯合高校、權威教育機構、企業等共同發起“高考+”計劃，保障百度 App 的高考相關服務更加智能、便捷、權威，同時推出“高考問一問”、高考直播、高考搜索大數據以及AI志愿助手等一系列高考專屬智能搜索服務。

百度今年新推出“高考問一問”， 邀請1400余所高校招生辦、3000多位高校名師、500多位專業心理咨詢師、8000多位重點高校學長入駐，為考生和家長提供一對一的免費咨詢服務，更有關曉彤、羅翔、魏坤琳和陶勇的名人大咖加入，與考生實時活動。數據顯示，5月11日至6月27日，百度“高考問一問”單日最高服務高考咨詢400萬輪次，累計為考生及家長提供2400萬輪次一對一高考專業咨詢服務。其中，北京、四川、江蘇、河南、湖北、上海、湖南、山東、河北、浙江等考生人數眾多的“高考大省”是使用次數最多的地區。

5月25日至6月27日，百度圍繞備考、招生政策解讀、志愿填報等話題舉辦超3100場直播，累計觀看量超2.8億人次。百度還聯合清華大學、北京師范大學、南開大學等全國200余所高校招生辦，舉辦高校招生政策解讀系列直播，覆蓋全國各省市。此外，還包括“雙一流”高校招生政策解讀專場、“雙一流”高校特色專業解讀專場，師范類、財經類、醫藥類高校招生政策專場等專場直播，為相關意向考生提供官方解讀，進行實時溝通答疑。

志愿填報、大學生活條件類問題受考生關心

除了高考相關的服務數據，百度還通過搜索、服務數據洞察高考期間最受考生關注的內容。專業及大學作為考生未來發展的重要因素，也是每年考后階段的“熱門話題”。一直以來，大家都在為志愿填報優先考慮學校還是優先考慮專業爭執不休，“高考問一問”通過一對一咨詢的方式，讓高校招生辦、專家等“過來人”結合考生自身情況和個性化需求，提供擇校、選專業等相關信息參考。“高考問一問”平臺數據顯示，“什么是平行志愿？”“六個平行志愿填報技巧”“什么是提前批次錄取？”等是用戶咨詢最多的志愿填報相關問題。

此外，今年高考期間被咨詢最多的十大高校分別浙江大學、北京大學、廈門大學、中南大學、武漢大學、四川大學等。計算機科學與技術、經濟學、工商管理、土木工程、教育學、金融學、法學、外語、人工智能、臨床醫學則是咨詢最多的十大專業。

高考的結束，也意味著大學生活即將到來。不少考生通過“高考問一問”，向學長學姐詢問關于大學生活相關問題。其中，住宿環境、宿舍人數、校園周邊設施、食堂餐飲、男女比例、學校口碑、交流項目、轉專業、保研政策、大學戀愛是咨詢最多的話題。可見，不僅學校的生活條件是考生志愿選擇的考慮因素，大學后的升學因素也備受關注。

依托人格化、服務化的戰略指引，百度高考堅持為考生和家長提供更加權威、便捷的高考服務。在接下來的志愿填報階段，百度將持續為考生及家長提供權威專業的參考信息，為考生答疑解惑、為志愿填報保駕護航。