關XX，男，8歲，小學一年級生。該生學習成績差，性情怪異，很難與同學相處。

　　1.衛生習慣差，手臉總是有污穢;

　　2.人際關系惡劣，總是欺負周圍的同學，總以強者形象出現，無緣無故的，就打同學一巴掌或踢同學一腳，或令人生厭地搞同學的東西。

　　3. 組織紀律差，上課時有話就說，沒有留心聽課、認真思考、舉手回答的習慣。

　　4.不尊重老師，對老師的要求不屑一顧，經常弄得全班同學哄笑不已，影響極壞。

　　二、原因分析：

　　1.該生從小跟爺爺在老家生活，很少見到父母，對父母缺少依戀。，爺爺對他言聽計從，千方百計滿足他，漸漸形成橫蠻任性的性格。

　　2.該生初到佛山的幼兒園時，受到一些小朋友的欺負，父親怕他吃虧，叫他回擊欺負他的人，漸漸地，他由一個受他人欺負的人轉為一個欺負他人的人，由一個弱者變成一個大“天王”，令老師極其頭疼。

　　3.由于父親工作忙，對其照顧較少，他很希望父母能多帶他去玩，但較難實現，所以雖在父母身邊，對父母的依戀仍很少。且父親的教育方法簡單粗暴，做得不夠好，動輒就打。母親較軟弱，該生不怕母親，還多次打母親。這樣的事在關某心中漸漸滋生出欺善怕惡的思想。

　　4.從其他老師處還了解到，該生曾讀過一年級，但因成績和紀律太差，建議到幼兒園再接受學前教育。因其不是本地人，學校承若在新的一年級招生時給他留一學位，因此，他覺得不管怎樣，學校也收他了，在他心里，學校的紀律、老師的要求也沒什么了，這一來，反而增加了他的任性妄為感。

　　5.最重要的一件事是在他第一次入學時，由于學習成績和紀律差，經常受到任課老師的批評，家長還對老師的工作有意見，致使該生其他的沒學好，反學會找老師的岔子，根本不把老師放在眼里，還頂撞老師。

　　三、個案評析：

　　由于該生自小過于寵愛、放縱，家長怕他吃虧，使他在家庭、在同伴中慢慢變得像個“小皇帝”。別人說他不得，碰他不得，而他卻目中無人，動不動就搞人打人，連老師也不放在眼里。該生以自我為中心，不接受別人的意見，當中有家長的影響，他從來不重視學習，來學校上學他認為只不過是每天要例行的一種公事，就像每天的吃飯一樣，他并沒有認識到來學校是來學知識、學文化的，更沒想到來學校是要遵守紀律的，他上課聽課一般不超過10分鐘，作業馬虎，幾乎沒有一個字是寫對的。不屑一顧。經常搞別人，對待這類孩子，一下子的批評教育是不能解決問題的，解鈴還須系鈴人，來源于家庭的病癥，需要家庭的密切配合，學生的健康人格才能有效地培養。

　　四、綜合分析與診斷

　　該兒童目前要解決的主要有三方面問題：1.攻擊性行為;2.人際關系(師生關系、生生關系及親子關系);3.學習適應性。為什么會有這些問題，具體分析如下：

　　1.攻擊性行為：

　　根據兒童的成長經歷，攻擊性行為的產生主要是經驗習得的結果。人的行為都有"趨利避害"的特點，之所以選擇某種行為，主要是這種行為能給當事人帶來某種利益。本案中的"攻擊性行為"的最初形式是"被打"，而他打小朋友或媽媽是角色的轉換，但當他打了媽媽或小朋友后沒有任何的"懲罰"出現，或如：小朋友更厲害的攻擊，老師的不滿，媽媽的不滿等，就再一次證明了這種行為是可行的。"強者打人"與"弱者挨打"的體驗在認知上讓他強化了這種打人的行為，讓他在認知上強化了這種行為的合理性。

　　因此，關XX因一次偶然嘗試，幼兒園的小朋友大打他，他回擊后，這小朋友不敢再欺負他，在他的觀念中形成了這樣的推理：“弱者”受到別的小朋友欺負，“強者”可以通過自己的力量、武力來保護自己。而且，在"我是強者"的強烈暗示下，往往會對外界發出警示，以表明自己的強者姿態。比如：對別人無意碰撞，故意挑釁等。

　　當行為不斷反復后，將會變成為一種習慣，甚至成為人格特征之一，如：攻擊性人格，表現特點即：敏感、多疑、沖動、具破壞性。當然，就關XX的現狀及年齡階段，還談不上"攻擊性人格"，只能說有攻擊性傾向，也正因此，及時的干預是可以矯正的，否則隨年齡的增長，行為復現率的提高，會使改變難度增大，演變為人格特征。

　　另外，關XX的"攻擊性行為"里，還有著他特定年齡的意義：一種對"權威"的不滿而發泄在非權威身上，比如：對父親不公正的不滿，不能或不敢直接沖父親宣泄，而指向母親或同學。

　　2.人際交往問題：

　　該兒童的人際交往問題與他的攻擊性行為密切相關。攻擊性行為可能使他本人少受了"欺負"，但卻引起了同學的"注意"，這些行為也就形成了他在別人眼中的"不良形象"：動不得、說不得、脾氣大、愛打人、不尊重老師、不團結同學……我們說，人際交往是人與人之間動態變化的過程，交往的基礎是"相互吸引"，即喜歡與接納。而面對"攻擊性"的人，誰愿意或誰敢輕易接近呢?即使關xx的有些行為是暗示"我想跟你們玩"，但"打"的方式是不被認同和接受的。

　　當然，關XX對老師的不滿，有父親對老師臆斷的責任，需要進一步與老師溝通、了解，而采取消極的敵對方式，只能更深地強化老師對他的"偏見"，更充分地證明了他的"不好"，反而進入了一個"惡性循環"。

　　至于與父母的關系，應該說關xx之所以對父母不一樣，其一是因為他目前的狀況并不理想，學習、人際都存在問題，父親肯定會有批評、指責，誰喜歡聽"壞話"呢?父親對于關xx來說是有權威的，那父親更要注重教育的方法，只有孩子認同父母，覺得父母是對的，才會聽話;而也只有父母理解了孩子，才能真正提出可行的建議，切不可粗暴地以打為教育的途徑，更要注意樹立老師在孩子心中的形象，把老師踩扁了，孩子還會接受他的教育嗎?而該生的家長就是不明白尊師的這一層意義。

　　3.學習適應性：

　　現該生學習沒有多大的進步，這是發展過程中的適應不良表現。這除了影響行為與人際協調外，還有對學習態度和方法等方面的影響。

　　目前，該生所面臨的學習問題主要是如何調整好情緒，給予學習相應的注意力，提高上課效率，并且這也是促進人際關系的重要方面。一般年齡越小，課堂學習越依賴于對老師的好惡，喜歡這個老師，可能會很專心地聽課，盡可能去表現良好，讓老師喜歡他;反之，則可能不屑一顧，甚至"惡作劇"。因此，必須在認知上明確來學校的目的，在行為上給予積極的建議與指導，兩者結合才可能取得預期的效果。

　　綜上所述，可以看到：攻擊性行為、人際問題、學習問題等之間有著相互影響、相互交織的緊密關系，都有著共同的成長經歷等背景。

　　五、進行晤談引導

　　第一次2004/10/26

　　方法：晤談、

　　過程：

　　1.詢問基本情況。

　　2.向家長反映該生的在校表現，表明想教育好其兒子的心意。

　　3.向父母了解孩子的成長過程，尤其是重大事件;

　　4.與孩子交談，探尋孩子的心理矛盾及思想意愿;

　　5.并作出初步問題分析，讓父母與孩子理解"為什么會這樣"。

　　6.(1)"再現"事件：父母與孩子重新討論第一次入學時"老師冤枉"事件，著重讓孩子表達"當時怎么想，想怎么做，感覺如何"，目的一在于讓孩子宣泄;二在于讓父母學習與演練與孩子的溝通;三可以順勢引導家長如何做更好，如何在孩子心中樹立老師的形象，做好共同教育工作。

　　(2)讓孩子找出班中最受歡迎的學生，讓他明白如何與同學相處，做個受同學歡迎的人。

　　第二次 2004/12/28

　　目的：1. 加深了解。2.突破"攻擊性"應對策略。

　　方法：晤談

　　過程：

　　1. 老師與母親談孩子的事，老師了解學生在家情況。

　　2. 讓孩子就"最受歡迎的同學"談"人際交往"問題，找出差異，促進自我覺知。

　　3. 初步制定"行為契約"，以加強自我控制。對孩子按"行為契約"行事，諸如：不主動滋事、不主動打人、不主動罵人。

　　4、制定反饋表，記錄行為。

　　第三次

　　目的：1.學會合理評價;2.提高自控力;3.加強親子交流。

　　方法：晤談

　　過程：

　　1.反饋"行為契約"完成情況，老師肯定其做得好或有進步的地方，如沒有主動滋事打人，并有樂意為班級體做事，以及自覺揀垃圾等。

　　2.進一步分析行為與情緒、人際的關系，強化"合理觀念"，并引導對人對事的合理評價，練習評價老師及父母。

　　第四次

　　目的：1.鞏固行為效果;2.發展學習策略;3.增強信心。

　　方法：晤談

　　過程：

　　1.繼續肯定在行為上做得好的地方，鼓勵繼續執行。

　　2.訓練"提問法"，以提高課堂效率，將注意力集中在學業上。

　　3.提出要求：要認真上好每節課，

　　第五次

　　目的：鞏固效果

　　方法：晤談

　　過程：

　　1.指出繼續努力的方向：繼續自我監督與控制。

　　2.制定行為目標，加強自我管理能力;

　　3.鞏固與父母、老師、同學的關系。

　　六、咨詢效果評價

　　基本達到預期目標：改善了攻擊性行為，促進了良好人際關系的發展，提高了學習適應性水平。