半島都市報12月15日訊(記者 連茂明) 包括青島在內,山東旅游行業將上演一出“無間道”。12月15日,市旅游局發布通知,為加強游客對旅游企業服務質量的監督,省、市旅游質監執法機構將在全省開展“千名眼線臥底,暗訪旅游質量”活動。1000名“ 眼線”將分配到全省17地市,其中青島分配到了80名。12月15日,島城開始面向全市公開招募第一批15名“眼線”。
省旅游監察總隊相關負責人表示,“ 眼線”將以隨團暗訪的形式不公開其身份,行程中不干預團隊活動,旅游行程結束后向旅游執法質監部門書面反饋旅游過程中企業或從業人員存在的問題,省旅游監察總隊將給予書面反饋情況的游客相應獎勵。
據介紹,本次活動的報名條件有三個:參加旅行社組織的出境旅游、國內旅游,已交清團款并與旅行社簽訂旅游合同的游客;能真實反映旅游企業和旅游從業人員服務中的問題,并形成書面報告材料;無償自愿參加該項活動。
“眼線”名額和報名時間為:元旦跟團旅游的15名,報名時間為12月15日至25日;春節跟團旅游15名,報名時間為2011年1月10日至25日。剩余的50個名額要等到2011年“五一”、“十一”期間再招募。報名電話:12301轉旅游監察大隊;聯系人:李婷。