調(diào)查顯示，9.5%的受訪學生認為自己的月平均生活費與所認識的最富裕(或最貧困)同學相比差異在10倍以上，75.9%的學生認為在5～10倍之間，14.6%的學生認為在5倍以內(nèi)。關于貧富差距是否會對自身造成心理影響，30.3%的學生認為會有一定影響，45.2%的學生認為不會，24.5%的學生認為不好說。關于貧富差距是否會產(chǎn)生仇富心理，83.7%的學生認為不會，10.5%的學生認為有一定的仇富心理，5.8%的學生認為不好說。對國家現(xiàn)行的獎、貸、助、補、減的助學體系運行成效，91.8%的學生認為助學體系比較完善，能切實幫助貧困同學安心學習，8.2%的學生認為助學工作沒有完全惠及貧困生。總體而言，盡管貧困學生仇富心態(tài)比例不高，但此類輿情不可小覷。

自信心不足，心理健康狀況值得關注。大學階段是人生中心理變化最激烈、最明顯的時期，大學生的心理矛盾及狀況直接影響大學群的發(fā)展。調(diào)查顯示，在對自我心理的評價方面，26.9%的受訪學生認為意志力與適應力較強，能獨立克服成長中的煩惱;27.4%的學生認為自己與普通同學差不多;45.7%的學生認為自己自信心不足，難以獨自應對解決遇到的問題。在心理健康類型判斷方面，15.3%的學生曾有輕生傾向或行為，曾做過心理咨詢或治療，55.6%的學生曾有輕微心理問題，但可以通過自己的努力解決。在心理問題的歸因方面，26.3%的學生認為是就業(yè)壓力，21.7%的學生認為是經(jīng)濟困難，19.3%的學生認為是戀愛受挫，18.8%的學生認為是自身適應不良，13.9%的學生認為是其他原因。總體來說，高校特殊群體學生的心理健康狀況仍需高度重視。同時，更要關注因心理問題而產(chǎn)生的突發(fā)性事件輿情。

就業(yè)壓力大，懷疑自身努力價值。大學生的就業(yè)難必然產(chǎn)生相應的就業(yè)壓力。關于何時開始關注就業(yè)問題，54.2%的受訪學生選擇中學時代，40.2%的學生選擇進入大學時，只有5.6%的學生在大學畢業(yè)時才考慮就業(yè)問題。就自身對所承受的就業(yè)壓力的評價，47.6%的學生認為自己和大多數(shù)同學一樣，尚能承受就業(yè)壓力，25.1%的學生表示壓力太大，害怕面對，無法承受，27.3%的學生則認為不大好說。對就業(yè)壓力的來源分析，43.4%的學生認為是社會整體的嚴峻就業(yè)形勢所致，21.5%的學生認為是家庭困難社會資源少導致，19.5%的學生認為是自己所學專業(yè)限制或自身能力不足，15.6%的學生認為是自身所在學校檔次不高。對就業(yè)困難導致的讀書無用論是否贊同，61.5%的學生表示不贊同，26.3%的學生表示贊同，12.2%的學生表示不好說。整體而言，高校特殊群體學生普遍認為就業(yè)壓力過大是由外界因素導致，這容易導致他們產(chǎn)生對自身努力價值的懷疑，從而遷怒于外部環(huán)境，進而引發(fā)突發(fā)事件。

權利維護意識強，維權知識薄弱。許多群體性事件、突發(fā)性事件的發(fā)生與學生認為自身權益受損害有關。當前，大學生的維權意識較強，但維權知識不足。關于高校特殊群體學生是否了解自身擁有哪些權利，5.2%的學生表示非常了解，49.3%的學生表示比較了解，45.5%的學生表示很少了解，將近一半大學生不了解自身的確切合法權益。對于正當權益受損后會采取何種途徑維權，32.3%的學生通過校長信箱等途徑與相關部門溝通，27.6%的學生表示通過網(wǎng)絡發(fā)帖，營造輿論聲勢促進學校出面解決，15.8%的學生選擇學生會來維權，24.3%的學生選擇其他。針對“假如學校為了整頓學風，采取夜間就寢時間以后斷網(wǎng)，你如何看待”的提問，15.5%的學生表示“應該如此，支持”，52.3%的學生表示“可以理解，不反對”，32.2%的學生選擇“非常反對，要通過各種途徑申訴”。因此，高校特殊群體學生的法律知識不足與維權意識過重的矛盾，將成為高校思想政治工作中的新課題。

高校特殊群體學生所表現(xiàn)出來的特殊狀況，反映出在這一群體身上的社會化問題，具體可概括為社會化滯后、功利社會化和過度社會化三種障礙。高校特殊群體學生社會化滯后的具體特征為，對社會現(xiàn)象缺乏客觀理性的認知，當他們在遇到困難和難題，以及面臨社會陰暗面或不公正現(xiàn)象時，容易產(chǎn)生極端感性的想法和認識。同時，存在責任感不強、應變能力差、抗壓能力弱、情緒不穩(wěn)和容易選擇逃避等特性。這一類社會化障礙主要體現(xiàn)在心理健康狀況不良的學生群體和就業(yè)困難群體中，對于普通大學生而言，這是社會化滯后的表現(xiàn)。功利社會化主要表現(xiàn)為，特殊群體學生有濃重實用主義的思想觀念，在人際交往行為中體現(xiàn)出功利化，這一障礙主要體現(xiàn)在貧困學生群體和就業(yè)困難群體中。這些特殊群體因為其目標過于明確，在大學期間為了使自己擺脫某種困境，為了短期利益，不惜采用各種手段和方法來達成。過度社會化表現(xiàn)為對社會文化，尤其是文化中的某些消極成分的全盤接受，實際上是社會化過程中的一種偏差現(xiàn)象。這一障礙主要體現(xiàn)在貧困學生群體、就業(yè)困難群體和心理健康狀況不良群體中。這些特殊群體學生因為自信心不足、壓力過大等原因，容易在社會環(huán)境面前失去自己的個性，快速全盤地接受社會中的各類習氣，失去應該具備的精神風貌和品格特性，不合時宜地在學生角色上開始扮演和做出社會人的行為舉止，從而使角色身份與角色行為失調(diào)，最后自然適得其反。

當前，社會正處于改革的轉(zhuǎn)型期，各類矛盾和問題頻發(fā)、多發(fā)。高校不再是置身事外的“象牙塔”，在大學校園里，宗教勢力的滲透與反滲透、學生心理危機的高度頻發(fā)、網(wǎng)絡信息的迷失與濫用、貧困生與富二代的對立等等，成為影響高校特殊群體學生社會化的重要因素。如果對此引導和處置不善，終將成為破壞高校和諧穩(wěn)定的“導火索”。高校內(nèi)不同特征的特殊群體學生所面臨社會化障礙不盡相同，但由于特殊群體學生在整個學生群體中處于相對弱勢，又反映了一定的社會時代特征，其負面情緒一旦出現(xiàn)，則較為容易迅速傳染，從而形成社會化障礙。比如，學校針對貧困大學生開展的救助行動或發(fā)放的解困資金發(fā)生一些細微的負面問題，便會直接導致絕大部分貧困大學生在社會化過程中產(chǎn)生障礙。又如，社會就業(yè)壓力過大的現(xiàn)實情況，會在一定程度上導致更多的就業(yè)困難大學生在校期間自信心不足，不敢與社會接觸。

高校特殊群體學生社會化問題是可規(guī)避的，尤其是在大學期間可能出現(xiàn)的新問題是可以解決的。如來自單親家庭的大學生的社會適應能力較弱，心理壓力大，可以通過學校和教師的細心輔導，積極參加社會實踐，加強人際交往等方式解決。針對貧困大學生表現(xiàn)出來的自卑、閉鎖和協(xié)調(diào)能力較差，學習方法不夠靈活，生活習慣有待改進等問題，學校可通過有針對性的教育、表彰、實踐實習等活動，幫助其樹立信心，規(guī)避更多新的問題產(chǎn)生。做好高校特殊群體學生工作，要從有利于特殊群體學生正確社會化的方向為切入點，打破傳統(tǒng)灌輸式教育理念，科學去除和化解社會化障礙，建立和完善特殊學生群體與家庭、學校、社會等多元互動模式的路徑體系。同時，重視從特殊群體學生的思想價值認同出發(fā)，積極運用新的載體或途徑進行教育和引領，分層、分類地引導特殊群體學生正確社會化。

加強輿情體系建設，掌握特殊群體學生動態(tài)。高校要建立深入特殊群體學生學習、生活的輿情收集研判體系，更加重視對各類特殊群體、弱勢群體學生的關注，了解和掌握他們的輿情訴求，及時消解矛盾。一是加強特殊群體學生輿情收集、研判的骨干隊伍建設，通過輔導員、班主任、學生干部定期召開學生座談會，以日常走訪聯(lián)系等多種途徑，全面掌握特殊群體學生的思想動態(tài)，了解他們關注的熱點事件以及對此的態(tài)度。二是建立隨時可以交流、傾訴的平臺，例如輔導員信箱、校長(院長)信箱等，學生有不便當面交流的輿情信息，可以通過網(wǎng)絡的形式及時交流。三是建立一支富有責任心的信息員隊伍，隨時關注和幫助那些在心理上、學習上、經(jīng)濟上有困難的學生，將他們的輿情信息及時反饋給學校相關教師。

強化身份歸屬認同，界定特殊群體學生社會角色。已有的研究對影響大學生社會化發(fā)展的因素進行了探討，認為校園文化、社會實踐、網(wǎng)絡交往、心理教育、社團參與等，都會對大學生社會化產(chǎn)生重要影響，這些因素同樣也會對高校特殊群體學生的社會化產(chǎn)生重要影響。由此，要充分發(fā)揮高校各種教育載體的作用，聯(lián)動發(fā)力，對特殊群體學生易產(chǎn)生社會化滯后、功利社會化和過度社會化等問題，進行分層分類引導。首先，幫助特殊群體學生強化自身的學生角色，引導他們始終以學習知識為主，為進一步社會化打好基礎。同時，幫助他們樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，指導其正確地推進社會化過程。其次，高校特殊群體學生也是作為社會角色而存在的，要通過各類實踐教育途徑，借助“志愿者”、“兼職工作人員”等社會角色，與社會進行有機聯(lián)動，幫助特殊群體學生積極接觸社會，正向理解社會事件和人情世態(tài)，鍛煉其心志，磨煉其意志，引導形成理性客觀的思想觀念，增強科學的判斷力，以幫助他們有序地社會化。

注重教育方式創(chuàng)新，提高思政教育的效度和信度。要進一步加強和改進大學生思想政治教育的方式方法，著眼于高校特殊群體學生的社會化。當前，要高度重視網(wǎng)絡的作用，積極探索互聯(lián)網(wǎng)絡環(huán)境下的大學生思政教育工作模式，如通過專題網(wǎng)站、網(wǎng)絡論壇、QQ群、微博、微信等媒介載體，將傳統(tǒng)教育方式與網(wǎng)絡載體有機結(jié)合起來，務求教育的針對性和實效性。要創(chuàng)新和改進對大學生(尤其是高校特殊群體學生)的評價方式和標準，培育學生的創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力。要發(fā)揮高校學生自治組織在特殊群體學生社會化過程中的正面功能，不斷提升學生的自我教育、自我管理、自我服務能力，積極培養(yǎng)學生投身實踐、服務社會的思想、觀念和能力。

本文作者：陳耀 單位：浙江工業(yè)大學