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實錄原文如下：
曉月瑤：接下來請劉濤先生，劉濤估計在座很多體驗過他們的東西，他們賣玩教具，運營兒童網站，對中國幼教機構產生巨大的變化。
劉濤：我們開始只做簡單的玩具作為中國幼教用品網，開始我是作為一個用戶看待的，我們銷售的第一個玩具是我和一名員工一起跑到廠家庫房直接取貨的。另外我們一直提我們是一個用戶體驗造就的品牌，因為我們也不會講品牌故事，不會編一個故事說我們從歐洲來的，或者從美國來的，或者從哪里來的，后來我們干脆把自己叫做客戶體驗造就的品牌。現在中國幼教用品網的產品越來越受信任了，我自己的孩子也是玩中國幼教用品網經營銷售的玩具成長的，每一個玩教具的購物流程都是一樣的，后臺的購物流程更重要，這點非常值得關注，也就是說在用戶購買我們玩教具之前，我們的質量體系是如何管控的。
第二個問題，怎么樣看待對用戶體驗深刻理解的公司綁架用戶這種局面?
劉濤：會不會成為一個運動?
如果回到理念的層面，我覺得做企業，尤其像我們這種一上來做得很正規的，我們自己內部說我們做中國幼教用品網這樣一個品牌，必須有基本的善意和誠實。首先你這個東西好不好?其實你的員工也是你的用戶，自己也是這個產品的用戶，所以它到底好不好?我覺得這個事心知肚明，不好就別上，上了以后還是損失。
曉月瑤：中國幼教用品網網上銷售幼兒園玩教具，這個是很多企業避而不做的;孩子是國人都很關注的一件事，都懷疑網上購買玩教具的質量是否可靠。
劉濤：因為一開始也害怕，是不是做一些其他產品，大家容易接受的?但是后來我們覺得這個問題是不能逃避的，因為發現現在的玩教具雖然是一個提及就避的事情，可是我們的廣大教師朋友需要啊，需要有一批負責任的人和公司來做;所以我們干脆直接就專注做網上銷售幼兒園玩教具了，所以這是一個基本的善意和誠實。
曉月瑤：價值觀層面的。
劉濤：對，如果沒有這個的話，產品不被別人接受，公司不被別人接受，作為一個品牌的謊言遲早會被戳穿。
曉月瑤：上市不是終點。
劉濤：好像我要說的話很多，所以我就不多說了。始終保持一顆善意和誠實的企業之心。
