樂培網致力于打造中國管理培訓行業第一門戶，成為中國領先的管理培訓平價超市、中國管理名師采購超市。

為企業用戶和個人用戶提供豐富多彩的管理公開課、管理內訓課及優秀管理培訓師、商務考察、資格認證培訓等課程信息，并向全國的管理培訓機構提供優質信息應用服務，我們的良好信譽及信息優勢，已得到眾多企業客戶的高度認可。

樂培網是成都納實管理咨詢公司打造的全國領先的管理培訓網。成都納實咨詢公司成立于2001年，從事專業的管理咨詢和管理培訓服務，咨詢和培訓客戶近千家。該公司積極推動管理培訓行業在互聯網應用平臺上的可持續發展，讓客戶有更多的培訓選擇權，同時降低昂貴的培訓費用，使培訓費用以平價超市價格，讓更多的企業從培訓中受益和得到長足的發展。

樂培網期望攜手企業用戶、合作伙伴實現多方共贏!課程收益

1、讓銷售人員明確自己的角色與定位

2、銷售人員目標客戶識別

3、銷售人員從洽談到促成中銷售技能的提升

4、銷售人員做好售后服務課程大綱

一、銷售人員的角色認知與角色定位1、銷售中常見的誤區2、你不是在銷售產品??正確理解銷售的語義3、銷售人員的職責與角色4、銷售人員的素質與能力

二、銷售心理與銷售模式1、顧客購買心理2、推銷方格3、銷售模式

三、目標客戶識別

1、尋找目標客戶的七大方法

2、鑒定目標客戶的MAN法則

3、管理目標客戶的方法

四、銷售接近與洽談

1、做好約見準客戶的前期準備

2、約見的六大方式

3、準客戶的八大技巧

4、銷售洽談的兩大基本方法

五、客戶需要開發

1、客戶需要的種類

2、了解客戶需求的四大方法

3、開發潛在需求的四個技巧

4、挖掘客戶需求的四大原則

六、產品展示與勸購

1、產品展示的基本前提

2、產品展示的三大方法

3、產品展示過程中可能遇到的問題及處理

4、恰當運用四個技巧，進行產品勸購

七、顧客異議處理

1、顧客異議從何而來

2、異議處理的五大思路

3、異議處理的五大策略

4、常見異議類型與應對技巧

5、異議處理的四項原則

八、成交促成技能與方法

1、可能成交的五大信號

2、促成成交的五大策略

3、成交的六種方法

4、成交后跟蹤

九、售后服務與客戶維護

1、售后服務的作用及提高服務質量的六種方法

2、客戶抱怨的原因及處理

3、留住老客戶的三大技巧