樂培網(wǎng)致力于打造中國管理培訓(xùn)行業(yè)第一門戶，成為中國領(lǐng)先的管理培訓(xùn)平價超市、中國管理名師采購超市。

為企業(yè)用戶和個人用戶提供豐富多彩的管理公開課、管理內(nèi)訓(xùn)課及優(yōu)秀管理培訓(xùn)師、商務(wù)考察、資格認(rèn)證培訓(xùn)等課程信息，并向全國的管理培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供優(yōu)質(zhì)信息應(yīng)用服務(wù)，我們的良好信譽(yù)及信息優(yōu)勢，已得到眾多企業(yè)客戶的高度認(rèn)可。

樂培網(wǎng)是成都納實(shí)管理咨詢公司打造的全國領(lǐng)先的管理培訓(xùn)網(wǎng)。成都納實(shí)咨詢公司成立于2001年，從事專業(yè)的管理咨詢和管理培訓(xùn)服務(wù)，咨詢和培訓(xùn)客戶近千家。該公司積極推動管理培訓(xùn)行業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用平臺上的可持續(xù)發(fā)展，讓客戶有更多的培訓(xùn)選擇權(quán)，同時降低昂貴的培訓(xùn)費(fèi)用，使培訓(xùn)費(fèi)用以平價超市價格，讓更多的企業(yè)從培訓(xùn)中受益和得到長足的發(fā)展。

樂培網(wǎng)期望攜手企業(yè)用戶、合作伙伴實(shí)現(xiàn)多方共贏!課程收益

1、讓銷售人員明確自己的角色與定位

2、銷售人員目標(biāo)客戶識別

3、銷售人員從洽談到促成中銷售技能的提升

4、銷售人員做好售后服務(wù)課程大綱

一、銷售人員的角色認(rèn)知與角色定位1、銷售中常見的誤區(qū)2、你不是在銷售產(chǎn)品??正確理解銷售的語義3、銷售人員的職責(zé)與角色4、銷售人員的素質(zhì)與能力

二、銷售心理與銷售模式1、顧客購買心理2、推銷方格3、銷售模式

三、目標(biāo)客戶識別

1、尋找目標(biāo)客戶的七大方法

2、鑒定目標(biāo)客戶的MAN法則

3、管理目標(biāo)客戶的方法

四、銷售接近與洽談

1、做好約見準(zhǔn)客戶的前期準(zhǔn)備

2、約見的六大方式

3、準(zhǔn)客戶的八大技巧

4、銷售洽談的兩大基本方法

五、客戶需要開發(fā)

1、客戶需要的種類

2、了解客戶需求的四大方法

3、開發(fā)潛在需求的四個技巧

4、挖掘客戶需求的四大原則

六、產(chǎn)品展示與勸購

1、產(chǎn)品展示的基本前提

2、產(chǎn)品展示的三大方法

3、產(chǎn)品展示過程中可能遇到的問題及處理

4、恰當(dāng)運(yùn)用四個技巧，進(jìn)行產(chǎn)品勸購

七、顧客異議處理

1、顧客異議從何而來

2、異議處理的五大思路

3、異議處理的五大策略

4、常見異議類型與應(yīng)對技巧

5、異議處理的四項(xiàng)原則

八、成交促成技能與方法

1、可能成交的五大信號

2、促成成交的五大策略

3、成交的六種方法

4、成交后跟蹤

九、售后服務(wù)與客戶維護(hù)

1、售后服務(wù)的作用及提高服務(wù)質(zhì)量的六種方法

2、客戶抱怨的原因及處理

3、留住老客戶的三大技巧